东平县医保局延时服务“暖民心” 医保服务“不打烊”

　　泰安日报社·最泰安讯（记者 杨文洁 审核 聂艳艳）为更好地方便企业和群众办理医保业务，提高医保服务质量和效率，不断提升医保服务精准化、便利化水平，东平县医保局积极响应县政务服务中心延时服务号召，推出“周六不打烊”延时服务，有效解决企业和群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难点问题，以更优质的服务打造暖心医保、舒心医保服务品牌。

　　“延时服务推出后，方便了我们上班族。因为平时上班没有时间或者没办法立刻过来办理业务，现在提前预约好，周六休息时间过来办理，几分钟就办好了，工作人员服务态度好，办事效率高，很暖心。”周六来医保窗口办理业务的王女士赞不绝口。

　　民有所呼，我有所应。自9月初东平县医保局推行“周六不打烊”预约延时服务以来，为参保群众提供咨询、现场受理、线上办理各项医保业务共计129件，受到群众一致好评，极大地满足了群众办事需求，有效解决了群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的问题。