“告知承诺+容缺办理”让行政审批既有温度又有速度

　　近日，山东银山圣水物业管理有限公司来到东平县政务服务中心办理可行性研究报告的批复，申请材料中缺少两项，窗口工作人员经系统提示得知缺少的材料属于可“容缺办理”的材料，秉承着真心贴心暖心做好为企服务的理念，当即决定启动“容缺+承诺”审查机制，并向该负责人讲解了容缺办理的相关政策，全程指导如何办理容缺申报材料，并告知失信行为的后果。该公司负责人当即表示感谢，并签署了承诺书。东平县政务服务中心窗口工作人员解决了该企业因资料不齐全而无法办理批复的问题，真正意义上做到“一次性办理”。“告知承诺+容缺办理”举措切实让企业少跑腿，推进事项办理“一次办成”，避免企业因资料不全而往返奔波，有效提高行政审批服务效率和质量。