岱岳区公立医院全部实现门诊预约就诊、住院床旁结算

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 徐文莉 审核 陈茂荣）9月27日，岱岳区人民政府新闻办公室召开新闻发布会，岱岳区卫健局主要负责人介绍了全区卫生健康系统“我为群众办实事”工作情况，有关负责人回答了记者提问。

　　近年来，岱岳区卫生健康系统聚焦群众健康期盼，坚持“一盘棋”思想，按照“抓住重点、综合施策、系统推进、确保实效”的工作思路，牢固“一抓到底”的工作作风，着力提升为民服务意识，持续提升健康服务质量，人民群众获得感、幸福感、满意度显著增强。岱岳区卫健局相关负责人介绍，岱岳区全员承诺亮诺践诺，全面提升医疗卫生服务质效。各级医疗机构围绕改进医疗服务态度、改善就医环境、优化就医流程、提升服务能力、减轻就医负担等方面，面向社会承诺亮诺践诺，全链条提升医疗服务质效。目前，岱岳区区级公立医院在门诊方面，全部实现门诊预约就诊、大型设备预约检查；住院方面，全部实现住院床旁结算，开展多学科诊疗等服务新模式；诊后方面，全部将护理、医疗服务延伸至村（社区）、家庭。

　　全力打造群众满意医护队伍，岱岳区加强医德医风教育整顿，组织广大医护人员开展法治和医德医风学习教育培训，严格规范诊疗行为，持续提高服务质量，以实际行动践行健康为民初心使命。持续开展行业作风整治和“蓝盾”执法行动，严厉查处非法行医、过度检查、过度医疗等违规违纪违法行为。

　　提升基层服务能力，着力提供更加优质医疗服务。岱岳区实施基层医疗机构标准化提升行动，深入推进全区域120急救体系、基层医疗机构“一院多区”、卫生院领办村卫生室建设和“三高六病”慢性病医防管融合、区域协同服务。持续深化“四送四进四提升”健康促进行动，组织开展医疗专家下基层、服务上门、健康夜市、健康直通车等活动。选派业务骨干到服务较弱的村卫生室担任“第一村医”，组织乡医加入居民微信群，搭建医患沟通桥梁。

　　

　　跟踪群众问题诉求，用心用情解决群众急难愁盼。岱岳区建立患者回访制度，设立“院长接待日”，开展“有意见，码上提”活动，进一步加强政策解读，及时了解解决群众诉求，持续改进服务质量。开展基层医疗机构入户大走访活动，将健康服务、健康知识送到群众身边。

　　在新闻发布会上，岱岳区卫健局主要负责人表示，岱岳区卫健系统将持续开展“我为群众办实事”，按下“快进键”，跑出“加速度”，开启“新征程”，切实为人民群众生命安全和身体健康保驾护航，为奋力谱写“强、富、美、优”新岱岳现代化建设新篇章贡献卫健力量。