泰山景区南天门管理区全力做好中秋国庆双假日服务工作

　　 南天门管理区深入开展安全大排查大整治专项行动，联合岱顶派出所、泰山消防救援站、岱顶市场监督管理所对辖区内的文物古建、建筑施工、旅游安全、经营安全、食品卫生安全等各类设施进行全面排查，做到对安全隐患“零容忍”；成立安全疏导分流工作专班，优化完善区域安全管理响应方案，结合观日出区域和分流盘道实际，充分利用点39个疏导分流点、5条分流路线，用“空间”换“时间”，超前化解拥堵风险，确保在客流高位运行下实现安全有序、游客满意。

　　 为从细节上全力推动旅游环境优化提升，南天门管理区深入开展旅游品质优化提升，及时补足配齐缺少的卫生设施，全面维修维护已设置的卫生设施；新增配备40名临时保洁员，严格落实经营业户门前三包制度，及时清扫辖区内的垃圾；持续开展“垃圾不落地，泰山更美丽”垃圾积分兑换活动，加大爱护泰山、保护环境的宣传力度，号召游客不乱丢垃圾、带垃圾下山。同时，南天门管理区强化依法经营、文明经营监管力度，将联合市场监督管理所、执法大队坚决打击欺凌霸客、强迫消费、尾随兜售等违法违规行为，严格落实经营店“四定”要求，全面落实明码标价、亮证经营、配证上岗、无条件退货等制度。

　　 南天门管理区认真践行“待游客如亲人”“决不让游客在泰山受委屈”服务理念，假日期间实行全员上岗，认真落实24小时值班值守制度，及时受理游客群众各类求助、咨询、投诉等需求，确保第一时间回应游客。

　　 （审核 王婷婷）