“索道游客运营服务”入选第二批“好品山东”名单

　　泰安日报社·中华泰山网讯 9月12日，山东省2023年“质量月”启动仪式上发布了第二批“好品山东”品牌遴选名单，山东泰山索道产业发展有限公司“索道游客运营服务”项目榜上有名，成为全省第一个客运索道“好品山东”品牌。

　　

　　自1983年8月5日我国第一条大型山岳型旅游索道——泰山中天门索道建成投入运营以来，泰山索道始终坚持以展示泰山泰安良好形象为己任，充分发挥窗口作用和示范效应，以游客为中心，把游客当亲人，不断健全完善服务设施，提高服务质量，成为我国客运索道行业高质量发展的标杆。

　　

　　

　　

　　近年来，泰山索道大力推行客运索道运营服务标准化建设，健全基础服务设施，优化美化旅游环境，广泛开展“微笑服务”活动，为游客提供人性化、亲情化、细微化服务，不断提高泰山索道优质文明服务的温度。山东泰山索道产业发展有限公司先后完成客运索道运营服务标准化省级示范和国家级试点，主持编制和参与编制4项国家标准、1项行业标准、3项山东地方标准。“泰山索道”商标先后被认定为山东省著名商标和中国驰名商标，“阳光服务、绿色通道”服务品牌先后被评为山东省首批服务名牌、山东省企业品牌创新成果，“运营服务流程优化提升”被评为全省质量改进优秀成果。

　　

　　山东泰山索道产业发展有限公司将紧紧围绕“创造美好旅游体验”的愿景，持续厚植“平安相伴”的安全文化、“快乐共享”的服务文化，始终把游客满意作为评判服务质量的标准，着力营造安心放心、舒心暖心的“四心”索道运营服务环境，让游客乘兴而来、满意而归。