前行的脚步 奋进的足迹！

　　游客的需求是泰山索道人工作的方向。

　　泰山以其厚重的文化和雄伟壮丽的景色吸引着五湖四海的游客纷至沓来。面对客流高峰期组织运送游客的“考验”、面对游客日益增长的高品质出游“体验”需求，泰山索道人交出合格答卷：客流高峰期“游客分流机制”“满厢定员”工作模式、服务设施改进、游客满意度调查…多措并举，成效显著，让游客乘兴而来，满意而归。

　　▲岱顶分流游客

　　▲站台“满厢定员”组织全景图

　　▲秩序维护

　　▲游客通过安检通道

　　▲游客快速有序检票进站

　　▲武警执勤

　　▲规范齐备的标志标牌

　　▲改造后的中天门索道上站游客通道

　　▲中天门游客候车长廊夜景

　　▲雨天游客在候车长廊有序排队

　　▲遮阳伞

　　▲手工售票

　　▲电脑售票

　　▲网上售票

　　▲索道票的变迁

　　▲游客满意度调查

　　▲早期服务培训

　　▲邀请山航“鲁雁乘务组”进行服务礼仪培训

　　▲服务礼仪比赛

　　▲为游客提供指引

　　▲优秀服务团队

　　一花独放不是春，百花齐放春满园。

　　40年的发展历程，泰山索道以“会当凌绝顶”的攀登意志，不断探索、勇于实践，闯出一条客运索道发展壮大的道路；以“不让土壤”的博大胸怀，广泛借鉴先进经验，兼容并蓄、淬砺致臻，树立起行业内标杆形象。不固步自封，攀登永不停歇。这是泰山精神，这是泰山索道人的气度，也是泰山索道企业文化的缩影。下期开始，我们一起回顾泰山索道企业文化的建设发展历程。

　　中华泰山网讯（记者 董梁 审核 陈茂荣）