上高街道学苑社区：走进居民家中听民声

　　 深入群众，入户走访，听取民声。走访过程中，社区工作人员入户与居民交流，唠唠家常，询问生活工作情况，并耐心地讲解惠民政策，同时，详细询问居民在居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育和社会帮扶方面存在的问题，认真填写入户调查问卷，及时上报问题处理。为与居民建立常态化联系渠道，工作人员向他们发放了爱心服务卡，卡片上注明了社区及物业联系电话，告知居民如遇紧急情况可以及时拨打电话求助，同时向居民发放了社区用心研发的“真心慧办”便民服务小程序二维码，畅通“上网交心、下网服务，网上问题、网下解决”的便捷服务渠道，及时宣传社区为民服务工作，快捷有效开展各项便民利民服务。

　　 此次入户走访活动，社区工作人员与居民面对面沟通交流，让更多人知晓、理解、支持调查工作。下一步，学苑社区将继续把“群众满意”作为工作目标，抓好各项工作落实。用心、用力、用情提升社区居民获得感、幸福感和满意度，为打造和谐社区贡献力量。