泰安市不动产登记打造“政务服务综合体”

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 薛广路 通讯员 石晓 韩长清 审核 王天姿）为进一步提升一体化政务服务能力，市不动产登记和交易中心泰山分中心高效联动，多措并举，配齐窗口力量，派驻厅员，打造现代“政务服务综合体”。

　　配齐选优“窗口力量”，全面做到明岗明责。泰山分中心按照“政治素质高、业务能力强、服务意识好”的原则，优选配强窗口工作人员，重塑窗口形象、提升服务质效；细化窗口、驻厅员、首席服务官、联组长、咨询服务台、分导台、自助服务区岗位职责，确定人员，明晰标准，压实责任；推行驻厅专员制，主要负责开展大厅服务保障、日常纪律巡查、督促问题反馈、辅助咨询疏导、应急问题处置、进行考核管理、厅内环境保持等职责；督查管理人员具体负责相关业务单位及其工作人员的沟通协调、服务保障和管理考核工作，加强大厅服务管理。

　　持续开展“政务改革”，深化窗口规范便利。紧盯省、市政务服务改革要求，聚焦市场主体和人民群众服务需求，持续深化各领域“一窗受理”改革，推动更多事项纳入大厅综合受理窗口；抓好“跨域通办”专窗服务，对照国务院、省政府四批“跨省通办“全省通办”事项清单，形成各“跨域通办”专窗业务清单并对外公布，同步提供跨地域办事服务指南；深入推进“无证明”大厅建设，基本实现“无证明”窗口全覆盖。