太平人寿淄博中支用真情服务赢得客户信任

　　近日，太平人寿淄博中支收到客户刘女士（化姓）赠送的一面锦旗，“真情服务 理赔神速”八个大字充分表达了对太平人寿服务的认可。

　　2022年7月，刘女士从太平人寿淄博中支的代理人处为自己购买了一份意外伤害险。在此之前，她对保险的了解仅仅是孩子的学平险，但在太平人寿代理人的讲解下，她逐渐意识到保险在生活中的重要性。

　　今年上半年，刘女士与孩子不慎被家里的小狗咬伤。处理伤口后，刘女士想到了太平人寿的这份保障，便怀着试一试的的心态联系了太平人寿的代理人。代理人在得知相关情况后积极协助客户准备整理资料。提交理赔申请的次日，理赔款就到账了。

　　今年7月，刘女士又因意外导致右脚脚趾骨折，无法外出，代理人上门为她整理资料，解决了她的后顾之忧。刘女士也没有想到，当时一份只有几十元的保险保障，能获得如此巨大的温暖。虽然尚未痊愈，刘女士还是亲自这面沉甸甸的锦旗送到了公司，表达对代理人及公司理赔服务的认可。

　　一面锦旗、一份感恩，它不仅承载着刘女士对太平的认可，更温暖了保险从业者的心，也体现了客户对太平的信任与支持。急客户之所急，向客户之所想，太平人寿淄博中支将继续坚守初心，主动服务，优化服务，让客户感受到太平温暖，为客户健康美好的生活保驾护航。

　　通讯员 燕坤