泰安旅游服务优化提升工作会议召开 2家单位获省级文明旅游示范单位称号

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 张芮）7月31日上午，全市旅游服务优化提升工作会议召开，针对我市景区景点、旅行社、导游、交通运输等方面的问题，各有关单位结合各自职能，解读相关法律法规，提出相关工作要求，进一步优化旅游环境、提升旅游服务水平。

　　以《优化旅游服务提升管理水平》为主题，市文化和旅游局有关负责人从景区景点管理、星级饭店和星级民宿、旅行社及导游管理和安全生产方面提出了具体做法。“针对群众出游意愿、出游方式等方面的新变化，我们将积极开发康养旅游产品、近郊休闲旅游产品，进一步完善配套服务设施。”市文化和旅游局有关负责人说，在星级饭店和星级民宿方面，将着重强化从业人员培训，规范经营行为，健全规章制度。对于旅行社及导游管理方面，市文化和旅游局针对上述领域开展了多轮次、多层次的检查整治。

　　围绕全市旅游发展大局，市公安局有关负责人讲解了景区景点安全管理工作要求、旅行社及从业人员工作要求、宾馆饭店从业人员工作要求和接受行政执法人员执法监督的内容；市城市管理局有关负责人向与会人员解读了市容秩序和环境卫生的法律法规；市交通运输局围绕旅游客运相关情况、旅游客运交通运输法律条款解读、典型案例解读三个方面进行分析；市市场监管局从食品安全、特种设备安全和放心消费创建三个方面讲解；泰山文旅集团着重介绍了元泰山平台和泰山+惠游套票情况。

　　现场还为泰安东尊华美达广场酒店、泰安市五埠岭伙大门景区颁发省级文明旅游示范单位奖牌。作为泰城对外展示的窗口单位，泰安东尊华美达广场酒店积极推进文明旅游工作的开展，注重环境卫生的清理维护，按照相关标准配备硬件设施，强化文明宣传引导并积极开展文明实践活动，引充分发挥行业示范带动作用。五埠岭伙大门景区位于泰山山脉西麓，先后建设了五韵山庄、十亩荷塘等项目，作为泰安市乡村旅游“明星”景区之一，多年来景区大力倡导和践行文明、健康、绿色的旅游新风尚，常态化、规范化推动文明旅游工作，不断提升服务环境和服务质量，在乡村旅游领域发挥了良好的示范带头作用。

　　下一步，我市各有关部门将引导景区景点大力提档升级，发挥旅行社组织协调优势，提升酒店住宿质量，通过强化节点管理、激活社会力量、拧紧责任链条的方式，确保旅游服务优化提升实效。