山东省泰山医院开展老年人免费专业陪诊服务

　　为切实解决老年患者就诊不便的问题，让老年人的就医过程更加顺畅，让无法陪诊的老人子女更加安心，山东省泰山医院门诊部开展了老年患者免费陪诊服务，为行动不便、孤独就医、不熟悉使用智能手机的老年人提供全程专业的一对一免费陪诊服务。

　　目前，山东省泰山医院的助老陪诊员团队有30名志愿者，他们来自医院各个部门，熟悉门诊楼内的布局、就诊流程及专家坐诊情况，能为陪诊对象规划最便捷的就诊流程，缩短候诊时间；陪诊员团队均熟练掌握各种应急预案，能为陪诊对象及时处理突发情况，提供最安全的就诊保障。

　　 作为三级老年病专科医院，山东省泰山医院一直致力于优化就诊流程，不断创新服务举措。

　　 下一步，医院将充分发挥自身优势，推出更多惠民助老服务，切实解决群众就医过程中的“急难愁盼”问题，进一步提升群众就医满意度。

　　有陪诊需求的老年人，可到门诊部一站式服务中心表达陪诊需求或拨打预约电话（0538-6232078）预约陪诊时间，门诊部会及时安排陪诊员进行陪诊服务。