“网约护士”，微信下单！泰安市中医医院开通“互联网+护理服务”

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 徐文莉 审核 王天姿）7月17日，泰安市中医医院通过微信公众号开通“互联网+护理服务”，实现手机一点、护士到家，推动护理服务延伸至社区、家庭，为高龄、失能、慢性病、疾病康复期或终末期人群提供居家护理服务。

　　随着老龄化社会进程加快，延续护理成了刚性需求。为聚力解决群众健康服务中的急难愁盼问题，积极开展解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动，泰安市中医医院依托互联网信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，推出“互联网+护理服务”，用户只需通过微信关注泰安市中医医院公众号，在子菜单点击“医院咨询”找到“智慧医院”，再点击“互联网护理”，一份包含常规护理、静脉注射、气管切开护理、母婴护理、中医护理技术等项目的互联网护理项目目录就呈现在手机界面，只需选中所需项目，“网约护士”就能上门服务了。

　　据介绍，为精准对接服务区域内群众多样化、差异化的迫切上门护理服务需求，泰安市中医医院选派临床经验丰富并有操作资质的护士，成立了管道护理小组、伤口造口小组、康复小组、母婴护理小组、中医护理小组等网约护理服务项目，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群、新生儿及孕产妇提供延续性优质护理服务。

　　泰安市中医医院相关负责人介绍，“互联网+护理服务”不仅为患者带去了便利和贴心的上门服务，同时也给护士们提供了成长的新舞台，这不仅能为患者提供特色化、差异化、人性化服务，减少患者的就医时间与交通成本，还让广大人民群众足不出户就能享受到中医医院的高质量、高水平的专业护理服务。围绕群众需求，医院在不断试点总结经验的基础上，也将继续完善“互联网+护理服务”管理制度、服务模式、服务规范，健全应急处理机制，纠纷投诉处理机制等，推进精细化服务，不断提升群众就医满意度。