泰山区人民医院服务中心“一站式”服务打造医院靓丽新名片

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 于冰冰 通讯员 李亚楠 审核 陈茂荣）走进泰山区人民医院门诊大厅，第一时间映入眼帘的就是服务中心护士们忙碌的身影，她们阳光、热情、耐心地为就诊患者提供“一站式”就诊便捷服务。

　　全程、全面、优质的就诊服务——这是泰山区人民医院在便民为民服务行动中着力打造的一张“新名片”。在这里工作的护士是患者就诊的一张“绿卡”，患者来就诊，她们是接待员；患者来咨询，她们是解惑员；患者行动不便，她们是陪诊员，她们用笑脸相迎，贴心服务。

　　

　　据介绍，“一站式”服务集就医引导、政策咨询、大厅秩序维持、志愿服务、扶助老幼孕特殊群体等多项服务于一体，同时，医院门诊服务也在个性化、人性化、多元化的道路上不断前进。

 

　　

　　群众就医满意是服务中心努力的方向，患者的感受是门诊服务的动力。接下来，泰山区人民医院将始终以患者满意为目标，不断深化服务内涵，延伸服务半径、提升服务水平，用心、用情、用力解决群众就医的“急难盼愁”问题，让老百姓就医获得感倍增。