北集坡街道42个实体驿站科学规划运营服务企业发展

2023-06-09 11:03:33

编辑：安淇

　　一张办公桌，用于网格员办公和接待群众；一张网格图，明确网格人员及服务范围；一件红马甲，代表的是义务与责任；一个便民服务柜，为群众提供茶水、医药用品、老花镜、打印机、充电宝、雨伞等共享工具……走在泰安高新区的大街小巷，不时就能在路边发现一个挂着党群网格驿站的小房子，这里是人民群众的解忧站、是人民群众的连心驿站，这样的房子在泰安高新区有42个。今年年初，为全面加强建成区网格管理，紧紧围绕“党建引领网格化治理”工作要求，打通服务群众的“最后一公里”，实现服务群众“零距离”，泰安高新区北集坡街道在建成区42个网格建立“党群网格驿站”，其中居民网格20个，企业网格22个。

　　推动网格化

　　打造基层治理服务平台

　　推动网格化社会治理是一项夯基筑底、利民惠民的大事要事。今年以来，北集坡街道党工委在不断总结运用疫情防控经验的基础上，按照泰安市委组织部印发的《党建引领网格化治理工作规范》，以“网格走访、网格服务、网格治理”为重点，加强网格化载体建设，建立党建引领、条块结合、运转高效的社区网格化管理服务工作体系，实现对辖区5000余家各类社会组织单位管理服务全覆盖，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理管理服务平台，提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，推动常治长效，进一步提升城市基层治理效能，实现共建共治共享，打造了独具泰安高新区特色的“幸福家园”网格服务品牌。

　　为做好网格化管理服务工作体系的组织保障工作，泰安高新区下发要求，民政工作办公室牵头做好新成立社区的报批工作，落实好社区工作者待遇保障。人力资源管理部牵头做好社区工作者招录、配备公益性岗位、配齐网格员队伍工作。财政财务管理部负责列支专项经费保障社区网格正常开展工作。

　　当好“信息员”

　　 “站”内信息全通晓

　　细化落实网格员日常巡查内容，突出辖区户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的熟悉和掌握程度，督促网格员建立一户一档、一企一档，动态收集各类民情信息，建立起横到边、纵到底、全覆盖、无死角的民生数据库。位于奥源时代小区的9号网格内既有小区又有商圈，去年上门为群众做核酸检测的时候，网格员发现一户人家只有两个上学的孩子在家，而且孩子对父母的情况只字不提。后来，经过多次了解，网格员得知孩子的母亲因病住院，需支付高额的医药费。于是，网格员主动想办法，力所能及地为这个家庭提供帮助。目前，各项工作正在进行中。

　　主动开展为民为企服务，只是网格员日常工作的一个缩影。网格员在做好日常疫情防控、安全生产巡查等工作的同时，还积极开展各种养老服务活动，如上门为老人送餐、打扫卫生、理发等。手机计步器上每天2万余步的数字，记录着他们为民服务不停歇的脚步。

　　当好“安全员”

　　 “站”内织牢安全网

　　网格员发挥“铁脚板”作用，深入商圈、“五小”场所，全面排摸各类消防安全隐患，全方位做好督查整改工作，以网格工作责任感织密群众生命财产安全网。

　　安全生产日常巡查是一项重要工作，网格员严格做好对网格内安全生产单位的监督检查，及时发现各类违章隐患。去年以来，北集坡街道网格员共发现上报各类隐患信息1075条，并联合各部门全部办结。网格员还通过走访入户、电话沟通等方式向乱拉电线的小区居民讲解飞线充电的危害，截至目前，网格员共查收小区私接电线125条，劝导不文明充电居民350余人次，切实增强了居民的安全感。

　　走进位于光彩工业园门口的29号党群网格驿站，记者看到一名企业相关负责人正在填写安全生产大排查大整治大督查问题清单。29号网格针对辖区企业众多的特点，有针对性地建立了督查清单填报制度，同时，将每周的走访计划、待办事项张贴上墙，并在每个周五召开业务例会，及时跟踪解决各类问题。

　　当好“引导员”

　　 “站”内文明广宣传

　　抓住入户走访、广场活动、节日晚会等有利契机，网格员主动发放各类宣传单，向群众讲解各类政策法规。同时，借助公众号、微信群等各类新媒体平台，讲好网格员工作内容和暖心故事，进一步扩大网格宣传覆盖面。

　　为进一步弘扬社会文明风尚，网格员挨家挨户走访居民及沿街商铺，发放宣传资料，面对面向居民和商户解读社会主义核心价值观，厚植“创建为民、创建惠民、创建靠民”的理念，营造创建文明城市的浓厚氛围。同时，各网格还结合辖区实际情况，组织开展各具特色的文体活动，学雷锋志愿服务、送戏下乡等活动受到群众广泛好评。

　　 29号网格针对辖区企业的需求，在短视频平台上开设了“好企我来炫”“好企有岗”等专栏，助力企业招工工作，专栏影响力、点赞率不断提高。近日，北集坡街道举办了“名企青年面对面”单身青年联谊会，吸引了辖区40余名各行各业的企业青年参加。该活动不仅为广大单身青年搭建了相互交流的平台，还在社区与企业之间搭建起共建桥梁，为共同走好社企共赢之路奠定了基础。

　　当好“服务员”

　　 “站”内服务再升级

　　去年以来，北集坡街道创新建设工业社区8个，划分企业网格22个，并设立社区党委、网格党总支及企业微网格，配备专职网格员，像服务居民一样服务企业。最初，网格员入企开展工作困难重重，很多企业对社区工作不理解，甚至给网格员吃“闭门羹”。于是，社区党组织书记积极鼓励网格员从点滴小事做起，继续把企业当“家业”，把职工当“家人”，把需求当“家事”，持续送上关怀，帮助企业解决生产经营中遇到的问题。

　　去年冬天，40号网格的网格员在常态化深入企业走访调研时，了解到国电公司外协队伍遇到了住宿难题，便立即将问题报至湖东工业社区党委。得知这一情况后，社区党委及时向街道党工委转达企业诉求，并迅速联系了利家庄村党支部书记，协调利家庄村可租用房源，快速有效地解决了外协队伍的住宿问题，打开了企业“心门”。北集坡街道充分发挥网格的作用，将城市基层治理的触角延伸到工业聚集区的每个角落。

　　北集坡街道始终将解决群众、企业所需所盼作为社会治理的重要一环，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，积极响应市委打响“国泰民安”社会治理品牌的号召，着力开创共建共治共享的社会治理新局面。社区网格员用脚步丈量每一寸土地，积极履行网格员职责，通过织密织牢基层治理一张网，不断提高综合服务水平，用实际行动换取群众的“十分满意”，不断为基层服务管理工作添砖加瓦。

　　（记者王军通讯员韩金栋）