向阳社区“大管家”楼长架起社区与居民“连心桥”

　　 向阳社区第十网格宝龙9号楼建成于2010年，小区只有1栋楼、5个单元，过去该小区一直没有进驻物业，长期处于无人管理的状态，脏、乱、差现象严重。徐伟是该小区里的一名业主，2019年他主动向社区报到，申请成为楼长。在他的带领下，小区组建了自治小组，迅速配齐了组员。利用闲置空地，小区通过居民集资的方式建立了门卫室、办公室、居民活动室，重新安装了监控设备、路灯、行车行人门禁等基础设施，集资整修了雨水、污水管道、路面，规划了停车位。此外，小区还聘请了保安保洁，居民每月按时缴纳物业费。
 

　　 利用工作之余，徐伟联系燃气公司为小区居民更换燃气软管，进一步保障邻里们的用气安全。小区居民们经常在网格群内为这位“大管家”楼长点赞，在他的努力下，小区居民的幸福感、安全感不断提升。

　　 在创建全国文明城市和卫生城市的工作中，徐伟积极组织小区居民清理小区内卫生死角；在面对邻里纠纷时，他迎难而上，耐心细致地调解邻里矛盾，让问题迎刃而解；他经常和社区工作人员一起到小区居民家中走访慰问，帮助老人购买一些生活必需品，却不收取费用……

　　 管理网格群并不是一件简单的事情，徐伟与社区工作人员一起积极参与管理，在群内将各项政策及时传达给居民，也将居民的诉求反馈给社区、楼长及单元长们，更好地为居民服务。
 

　　 2022年年底向阳社区表彰大会上，徐伟获得“最美楼长”荣誉称号；2023年第一季度，他被评选为向阳社区“星级好邻居”，作为社区的热心骨干，他积极主动地帮助邻里解决困难，将大事小事“一管到底”。

　　 向阳社区众多楼长、单元长，作为社区的好帮手、网格的好助手，不仅是小区的“大管家”，也是小区的问题搜集员、矛盾处理员，他们充分发挥了在小区人熟、地熟、情况熟的优势，架起了社区与居民的“连心桥”。