• 暖人心!泰山文旅集团收到德州游客感谢信

      泰安日报社·中华泰山网讯 “再次感谢泰山文旅集团的志愿者,我也会把这份爱心传递下去……”5月9日,泰山文旅集团收到了一封来自德州游客于女士的感谢信,表达对泰山文旅集团志愿者乐于助人行为的感谢。
      

       于女士在信中写道,5月1日她在泰山文旅集团游客服务驿站附近突发肠胃炎,还有一些中暑的迹象。当时于女士把自己的情况告诉了志愿者,志愿者立刻上前将她扶到一辆临时组装起来的小轮椅上,并送上食物及降暑物品。在志愿者的热心照顾下,于女士症状逐渐缓解,志愿者才继续忙碌。

       赠人玫瑰,手留余香。“我真诚地感谢这几位志愿者,我也会把这份爱心传递下去。”泰山文旅集团志愿者的行为让于女士十分感动。志愿者这样帮助游客的行为还有很多。“五一”假期,位于天外村的泰山文旅集团游客服务驿站正式启用,为来泰游客提供全方位贴心服务。无论是游客咨询、旅游攻略、景区购物还是临时救援,志愿者都会做出及时、详细、贴心的服务。泰山文旅集团工作人员介绍,假期期间,一位找不到孩子的家长向集团志愿者求助。了解情况后,志愿者分口寻找,在一个路口成功帮助家长找回孩子。
     

       帮助来泰游客找回遗失的身份证件,协助江苏游客寻找遗失车辆……从游客进驿站到离泰,泰山文旅集团志愿者竭尽所能为游客解决旅途中遇到的问题,为游客提供全面的志愿者服务。泰山文旅集团有关负责人表示,集团将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,把服务驿站打造成来泰游客旅途中温馨的家。  

    【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张芮 审核 晁彤彤】

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