小小医保服务站 架起便民服务桥

　　 坚持优化服务，掌上办理，根据上级下发医保服务站点15项业务的具体流程图表，明确了通过图表，下载操作终端国家医保服务平台（APP）、微信关注“泰安医保”（小程序）等掌上办理渠道，针对性解决城乡居民医保暂停参保、新生儿居民参保登记、异地就医备案等居民医保基础业务，让图表成为群众医保服务的活字典，力争拿到图表就能实现群众自主便捷操作。同时根据不同类别医保服务站建立不同微信群体，针对性培训指导各个医保站所业务，做到事事有回应，问题有着落。

　　 坚持加强宣传引导，拓展宣传渠道，创新宣传方式，倡导“群众无小事，医保问题是大事”的理念，综合利用微信、抖音、宣传册等宣传渠道，对参保群众就近推送宣传便民服务站点，引导群众通过线上、线下站点咨询办理相关事项。

　　 羊流镇致力于让群众办事少跑腿，让百姓在家门口享受高质量医保服务，真正做到医保服务事项“小事不出村，大事不出镇”，构建便民、规范、高效的服务环境。