12345热线办理工作座谈交流会召开

　　泰安日报社·中华泰山网讯（记者 张汶宁 审核 王婷婷）为进一步提升12345热线办理工作质效，不断提高问题解决率，3月16日，市大数据中心组织召开12345热线办理工作座谈交流会。

　　会上，各县市区、各功能区热线工作机构相关负责人结合自身工作实际，就热线工作经验进行交流发言。随后，针对热线办理工作中遇到的问题，参会人员自由发言，集中研讨交流，大家互相借鉴先进经验，及时整改工作中的问题短板，切实提高热线办理质效，促进群众满意率不断提升。

　　市大数据中心通过召开此次座谈交流会，进一步提升我市各县市区、各功能区热线工作机构工作人员业务水平，强化规范工单办理流程，全面加强热线承办人员的工单办理效率、质量和服务水平，确保各承办单位的事项“接得住、办得快、落得实”，不断提升工单按时办结率、回访满意率，实实在在为百姓办实事解难题。