• 上高街道东岳社区“微”网格服务“大”民生

            “你好,我是17号楼5单元的住户,家里卫生间的地漏一直有污水往上涌,满屋都是水,能不能帮忙想想办法?”近日,在泰山区上高街道东岳社区,网格员在巡查的过程中听到居民这样的诉求。社区立即安排人员来到居民所居住单元的门口,打开污水井盖进行检查并疏通。经过疏通,管道堵塞问题解决了,居民连声称赞。
      

       在东岳社区,网格员已经成为基层治理不可或缺的一环。东岳社区是典型的老旧小区,社区党委通过党建引领基层治理机制创新,采取“微小化”划分网格、“属地化”统筹管理、“精准化”服务群众、“多元化”提供保障,着力提升基层治理精细化、精准化水平。

      

       “我们以便民服务为切入点,建立了微网格通讯群,组建了微网格员队伍,打造‘微网格+微服务’模式,激发社区治理活力,织密社区治理服务‘一张网’,推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸,切实提升社区治理水平。”东岳社区党委书记孙群群说。

      

       东岳社区党委还通过采用“微网格议事会”的形式广开言路,由社区党委牵头,楼长、居民代表及网格员组成议事小组,理清入“网”事项,为居民提出的“急难愁盼”出谋划策,实现“小事不出网格、大事不出社区”。“我们在家门口就能参与社区协商议事,小到下水道堵塞、大到矛盾纠纷,都能来到社区坐在一起拉一拉,生活中的烦心事得到了充分解决。”一名社区居民表示。

       “微”治理只是第一步。今后,东岳社区将继续切实增强小区居民的主观能动性,让居民更广泛地参与社区事务,激活居民自治动能,凝聚社区发展共识,为基层治理工作提供方向,提出建议,同时继续拓展社区微网格服务,倾听群众诉求,了解群众意愿,“网”出居民群众满满幸福感。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 杨丽宁】 

     

      

     

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