用心服务 用情呵护 有一种温暖叫医患情深
医患是生命的共同体,唯有信任,才能共赢。患者送给医护人员锦旗,是对医院医护人员工作最大的认可和肯定,患者住院期间一句“谢谢”,不仅让医护人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。
送医护锦旗为服务点赞
王先生今年45岁,患慢性支气管炎近30年了,近5天皮肤出现不明原因的发黄,被收入宁阳县第一人民医院消化内科治疗。
入院后,消化内科医生周庆勇为王先生完善相关检查,经检查,王先生谷丙转氨酶、谷草转氨酶、总胆红素成百倍的增长,而且合并有肝硬化、腹腔积液、脾大、低蛋白血症、胆囊结石并胆囊炎、慢性支气管炎等疾病。
周庆勇对王先生进行保肝、降酶、退黄,纠正低蛋白血症、补液及对症支持等综合治疗。在医护团队和王先生的共同努力下,王先生的情况每天都在恢复,经过13天的住院治疗,王先生的病情明显好转。
出院时,王先生及家属特意制作了一面锦旗,送到了周庆勇与护士长手中,患者家属说:“你们对病人的态度和耐心,让我们感到心里非常踏实。对病人的信心也很大,感谢医护人员的精心治疗和护理。”
感谢医生保住了我的视力
“刘大夫人太好了,知道我害怕,一天过来看我好几次,尤其是手术后,在这儿陪着我,说的那话啊,句句都能说到我心里……”让李女士赞不绝口的“刘大夫”,正是医院眼科医生刘现发。近日,李女士因为眼部疾病住院,在听说需要手术治疗时,她感到非常紧张,一度萌生退意,但是,以她目前的情况来看,手术无疑是最好的选择。
刘现发看出了李女士的顾虑,多次去安慰鼓励她,并积极与其家属沟通、解释,让李女士悬着的心放了下来,鼓起勇气接受手术治疗。
刘现发在密切观察李女士病情变化的同时,并择机为其做了手术治疗,手术顺利,术后李女士各项指标恢复正常,她和家属都非常满意。此后,李女士逢人就夸刘现发,表达她对医生的感激之情。
一面锦旗、一句感谢的话语,承载着患者对医护人员工作的信任和理解,这种信任与理解每多一份,都是对医护人员工作最大的回报和肯定,同时也是对工作的不断鞭策和激励。
【泰安日报社·最泰安全媒体记者 王磊 通讯员 李峰 审核 王天姿】
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