泰山景区：“市监蓝”点亮”春节红“

　　春节是泰山景区的旅游旺季，尤其是免门票进山政策推出以后，泰山景区迎来客流高峰。市市场监管局泰山景区分局工作人员全员上岗，确保监管不留空当，保障安全、有序、和谐的旅游经营秩序。

　　“节假日不休是泰山景区市场监管人的常态。为确保春节景区消费市场平稳有序，景区分局加强对商户的教育引导，专门组织节前培训，发放《规范市场经营行为的提醒告诫函》1200余份，约谈经营业户20多户，引导商家文明诚信经营。”泰山景区分局工作人员介绍，围绕游客关注的消费重点，市市场监管局景区分局紧抓食品安全、商品服务价格、经营秩序等关键环节，开展专项整治，执法人员以主景区餐饮饭店、周边农家乐饭店为重点，加强食材进货查验、后厨环境卫生、器具清洗消毒等环节的监督检查，督促经营者落实食品安全主体责任，规范食品生产经营行为，全力保障好游客饮食安全。围绕停车场、宾馆服务、餐饮消费、旅游商品等价格重点，开展价格专项检查，严厉查处价格欺诈等违法行为，及时纠正商家不规范标价行为。

　　岱顶观日是最受欢迎的泰山景色之一，结合岱顶夜间留宿游客多的特点，泰山景区分局在南天门落实夜间巡查制度，确保监管不留时间空档，有效维护夜间旅游经营秩序，处理夜间的消费纠纷。受寒潮降雪影响，岱顶最低温度达到-22℃，执法人员克服严寒、大风下雪等极端恶劣天气，坚守岗位，并自发义务为游客提供道路指引、帮助寻找丢失财物等各类服务，动员经营业户主动为游客提供紧急避险场所，引导游客安全出行。

　　同时，泰山景区分局积极协调畅通泰山景区消费者权益保护委员会及12315、12345热线等咨询投诉渠道，第一时间回应、解决游客遇到的各类消费问题，营造了良好的旅游消费环境，春节期间，泰山景区分局共接受游客咨询600余人次，用坚守保障了旅游市场经营秩序安全、平稳、有序。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 徐文莉 审核 王天姿】