东平县旧县乡：少跑腿快办事 便民服务暖人心

　　近日，东平县旧县乡王古店一村村民张步程和妻子来到旧县乡便民服务大厅窗口,准备办理生育保险申领，但是当时已经过了下班时间,没想到大厅有“延时服务”,快速、妥善为两人办结业务。旧县乡便民服务中心在房屋租赁业务办理高峰期，对办事群众推出延时半小时服务。政务服务时间的延长,一方面保障了群众办事更加顺畅,服务也更加人性化,另一方充分满足群众的办事需求，为今后工作开展打下扎实的群众基础。

　　自今年2月份起，旧县乡还开展了“困难群众特殊办”业务。按照相关规定，申领残疾证需要领表、审核、医院评定、公示等程序，流程较复杂。为方便行动特别困难人员进行残疾评定，旧县乡开展残疾评定“上门办”业务，联系到各社区和各村组织评残医生、照相师一同前往群众家中进行残疾评定,根据评残结果为残疾人办理好残疾证,并送上门,让群众从鉴定到拿证,真正体验到“一次都不用跑”。评残模式由“你上来”变为“我下去”，“一站式”为困难群众解决实际问题,聚焦残疾群众急难愁盼问题，主动作为,用实际行动为老百姓谋福利。

　　谋民生小事，见为民初心。下一步,旧县乡将从“心”出发,坚持以人为本,撸起袖子加油干,不断增强为民服务的能力和水平，通过解决好群众的件件小事大事，切实增强旧县群众的幸福感和获得感。