旧县乡开展五彩旧县志愿服务 提升社区治理水平

　　12月5日一早，东平县旧县乡时代新城社区新时代文明实践中心办公室的电话响个不停，工作人员边接听边做登记。在密密麻麻的爱心车队志愿者报名登记表上，已有 207个报名人员。据了解，近期旧县乡时代新城社区新时代文明实践中心招募爱心车队志愿者，得到热情响应。“大家热情高涨，电话都被打爆了。”时代新城社区新时代文明实践中心工作人员表示。

　　爱心车队是旧县乡开展五彩旧县志愿服务的一个缩影。近年来，旧县乡以新时代文明实践活动为依托，创新服务举措，组成“五彩旧县志愿服务队”，参与群众生活服务保障工作。以精细化服务提升社区治理水平。

　　部门联动提供保障，建立“扶贫助残志愿服务队”。旧县乡结合文明乡村、美丽乡村创建，有针对性开展服务群众志愿服务活动。对社区内孕妇、老年人、残障人士等行动不便人员，开展“敲门行动+上门服务”，提供日常生活必需品及药品采购“一对一”配送服务;根据居民购药需求，组建“志愿者送药先锋队”，开展“代购药品专项志愿行动”，形成点对点“送药链”;先锋队成员主动参与小区核酸检测秩序维护、物资派送等工作，配合医护人员对需要上门核酸检测的人员，开展专项服务，并建立上门服务台账。

　　统筹调度专业人员，组建服务群众“家庭帮扶志愿服务队”。“找到合适的方法与孩子沟通，往往会事半功倍。”在旧县乡第三期“智慧父母课堂”上，“守护童心”心理关爱志愿服务队的老师正在为家长们授课。遍地开花的公益课堂宣讲活动是“家庭帮扶志愿服务队”组织的活动之一。旧县乡成立了“健康生活”“守护童心”等5支“家庭帮扶志愿服务队”，开展专业化志愿服务活动;针对孤寡残困及有需要的人员，以专业保障提供就医就诊、心理关爱“一对一”服务，在各个社区创新开启“点单”模式，并建立居民服务直联热线和微信服务群，及时掌握居民诉求，争取实现群众心理关爱、健康保障24小时“有求必应”。

　　开展兜底式志愿服务，社区建立“治安巡逻志愿者服务队”。旧县乡通过“红邻里”社区治理办法建立起“党员+居民+志愿者”模式的“治安巡逻志愿者服务队”。围绕政务服务、社会治安、便民服务、志愿服务等，对社区居民实行全覆盖、全过程、全方位服务，推动管理精准化、服务精细化。组建志愿服务活动50余次，帮助居民解决困难问题200余件，打响了“邻里互助，和谐家园”名号，形成社区治理“红色力量”。

　　为社区广大老年朋友营造更多幸福感、安全感，建立“五老志愿服务队”。旧县乡创新推进“党建引领+文明实践”的“五老志愿服务队”理念，动员社会力量参与到社区“敬老”“爱老”“助老”志愿服务中来，组建服务群众“五老志愿服务队”，常态化开展志愿服务活动。相关负责人介绍，“五老志愿服务队”吸纳家政、养老、家电维修等10家生活服务类商家进社区，开展为老年群众上门水电维修、打扫家庭卫生、暖心唠嗑等“一对一”服务，将“五老志愿服务队”优势运用到为民服务的这一平台上，共服务老年群众300余人次。

　　“各志愿服务队积极主动地参与到社区治理中来，为群众办实事、解难题，助力社区治理群策群力，让群众享受服务，实现了社区治理水平的双领域提升。”旧县乡党委宣传委员李振兴说。