兴业银行泰安分行精准服务小微企业

　　为提高小微企业服务质量，兴业银行泰安分行根据各网点的服务半径，同时按照监管部门下发的金融未触及客户清单，制定了各网点服务企业及个体工商户客群，建立动态管理台账，主动对接、深入筛查、精准分类。力争实现对市场主体全面触及，金融服务全面跟上，对符合条件的企业实现授信全面覆盖。尤其对科创属性企业，如“专精特新”、单项冠军、隐形冠军、小巨人、瞪羚企业等，该行制定了专项营销方针，尽全力做到应贷尽贷。

　　据了解，为确保服务质量，该行首先做好存量客户的维护服务工作，确保“维持类”客户业务到期顺利续作，更积极争取业务扩盘增额，实现总量提升；逐步形成了“营销一批、撰写一批、上报一批、批复一批、落地一批”的良好推进节奏。同时开展沙盘作业，制定营销清单，将“支持类”客户作为重点支持沙盘，梳理企业名单，制定专项走访计划，采用“点对点、面对面”的方式进企业、访需求、提方案、促落地。并强化贷款定量考核，设置贷款增量和贷款增速两项指标，引导经营人员将营销重点对准“支持类”客户中科创属性企业项目，要求全年贷款增量不低于去年增量。

　　此外，该行持续深化“百行进万企”活动内涵，建立完善常态化客户经理走访对接机制，做好企业调研台账，对企业资金需求及经营现状与长景做深入调研，保证信贷投放的及时精准。

　　该行小微企业服务部门负责人表示：兴业银行泰安分行将紧扣民营小微融资需求捕捉，多渠道做好银企对接工作，深化对接服务，深化大走访、大服务、大融资活动内涵，助力实体经济发展。

　　通讯员 陈乃鹏