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  • 金牛山社区:打通服务“最后一米” 当好防疫“后勤兵”

      11月29日上午9时,一辆商务车准时到达岱岳区天平街道金牛山社区龙泉花苑小区门口,随着一批批货物被搬运下来,参与分拣的近20名工作人员异常忙碌。“这些都是居民‘下单’的蔬菜水果,每天超市的车一来,我们就赶紧分配好,用最快速度把物资送到隔离在家居民的家门口。”小区工作人员说。

      战胜疫情,物资保障不可缺。连日来,金牛山社区工作人员在抗击疫情大后方充当起“跑腿员”“配送员”,最大程度地保障居民的正常生活秩序,让居民居家生活安心无忧。

      自10月中旬起,金牛山社区每个小区都建立了“乐购超市服务群”,通过居民群里下单,超市、社区工作人员接力配送的方式,为居民提供新鲜的水果蔬菜。“我们与辖区乐购超市进行协商,在确保超市不私自抬高价格、不缺斤少两、保证蔬菜水果新鲜的前提下开设线上购物通道,保障好居民的‘菜篮子’。”金牛山社区书记李环每天都时不时地查看群里居民的下单情况,根据需要协调调配人员“送货上门”,每次送物资时,她还不忘叮嘱大家“做好防护,安全第一”。

      在服务群中,每日由超市人员统一发布菜品信息,需要生活物资的居民可以随时下单,由超市统一配送至小区门口,这时各个小区的工作人员、志愿者立刻行动起来,将一包包蔬菜包按照单元楼挑选分配,利用一切可以利用的运输工具,最快速度将其送至居民手中,实在没有工具的,就徒手拎起蔬菜包,小跑着去配送。

      常年独居的老人不会在微信群里下单,考虑到这一点,社区工作人员石祥娜经常主动上门询问老人生活需求,并协助老人完成下单,及时地将一份份爱心蔬果打包好,送到老人家门口。90后的社区公益岗人员邱乐斌勇挑物资配送的“重担”,拿到物资二话不说就往肩上扛,配送速度非常快,“几天下来,感觉肩膀都不是自己的了,但只要群众需要,肩膀再累也不会缺席。”

      “菜很新鲜便宜,够吃两天了。”“物资紧缺的时候,又被社区暖到了。”“来自社区的爱心投喂,感觉好幸福。”......

      居民们在收到网购的蔬菜后,经常在群里留言,李环说:“就算隔着屏幕,仿佛也能看到他们的笑脸,防疫工作再忙再累也都值了。”

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者李皓若 审核 晁彤彤】

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