• 泰山城区热力公司积极保障用户“温暖指数”

      泰安市气象台11月27日发布寒潮橙色预警,未来三天强冷空气携强劲北风和强降温来袭,过程降温幅度16℃左右,最低气温-9℃将出现在29日。为此,泰山城区热力公司提前提升热源负荷、提高供水温度、增加热网循环流量,供热辖区工作人员24小时待命,随时为用户处理用暖问题。

      为有效应对此次强冷空气,保证管网安全及用户供热,泰山城区热力公司提前制定极寒天气保障方案。泰山城区热力公司工作人员介绍,公司与国能热电、河海热力主力热源厂提前进行沟通联系,并根据未来七天天气预报进行了负荷预测,热源厂确保安全稳定按照负荷预测保质保量输出。目前,调度中心正按增加100%的供热量,进行热力系统蓄热。同时通过“供热智能管控一体化平台”加强管网平衡调整,实现均衡分配热量,保证供热效果。

      在寒潮来袭前,泰山城区热力公司的供热辖区工作人员加强供热系统设备的巡查,重点严抓细管换热站以及供热管道阀门井内的设备、设施,确保供热设备及管网处于安全可控状态;温暖热线96009966、6263136提供24小时供暖咨询服务,高效及时地处理居民供热问题;便民服务中心储配充足的各类供热、抢险物资,24小时待命,确保突发供热情况第一时间到达现场。

      面对复杂多变的疫情,热力人把家搬到办公室、搬到换热站,随时处理供热准备过程中出现的问题,全力保障用户温暖过冬。现阶段,热力公司建议广大用户选择“掌上办、预约办、电话办”的线上方式办理供热相关业务,足不出户实现供暖问题办理“不见面”,“暖到心”服务到您心坎。

      泰山城区热力公司温馨提示广大用户,降温后,请将自家的门窗紧闭,挪开暖气片的遮挡物,使暖气片散热充分,可在中午户外温度较高时开窗通风,通过把控合理的通风时间可以更好地保证室温。如有供暖问题,可拨打泰山城区热力公司温暖热线96009966、6263136咨询求助。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志 审核 王婷婷 】

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