平安产险泰安中支：组织严厉打击保险诈骗违法犯罪会议

　　为提升员工依法严厉打击保险诈骗违法犯罪活动意识，营造良好营商环境，切实保护消费者合法权益，11月15日上午，宁阳支公司召开《关于依法严厉打击保险诈骗违法犯罪活动》的会议，提醒公司员工要树立正确的消费观，根据自身需求和风险承受能力选择适当的保险产品，遇到纠纷时要通过正规渠道反映诉求，依法维权，同时提升自身能力，切实保护消费者的合法权益。

　　会议期间宁阳支公司康勇经理进行领导讲话，要求每位员工提升自身意识，切实保护消费者合法权益，内容如下：

　　警惕保险诈骗违法犯罪活动

　　部分不良代理组织或个人利用微信朋友圈、网购平台、短视频等渠道宣传收集客户信息，宣称可扩大保险利益，引诱消费者上当受骗。希望每一位员工购买保险从正规渠道。

　　切勿轻易泄露个人信息

　　提醒员工和消费者不要轻易将本人身份信息、通讯信息、家庭信息和保险信息等泄露给其他人，或者委托他人“代理维权”，避免个人信息被非法利用、泄露或买卖而遭受经济损失。消费者如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用代理投诉举报进行诈骗等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。

　　引导客户通过正规渠道依法合理维权

　　消费者要树立理性消费观念，根据自身需求和风险承受能力购买合适的保险产品。在投保过程中如遇到纠纷，消费者可以通过拨打保险公司投诉热线、潍坊市保险行业协会举报投诉热线（0536-8266640）、12378银行保险消费者投诉维权热线或登录鲁众小保微信公众号等方式反映诉求，也可申请调解，或通过仲裁、诉讼等正规渠道解决。对不良机构或个人诱导消费者虚构事实，伪造证据材料等行为，切勿轻信，并及时向有关部门反映。

　　希望全体员工不断提升自身能力，切实保障客户权益，为维护金融市场稳定贡献自己的能量。

　　通讯员 宁聪