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  • 泰山区:数字赋能助力机关事务服务工作提质增效

      推进大数据背景下机关事务数字化转型,是新时代机关事务改革创新发展的新实践。近年来,泰山区以“保障政务、管好事务、做优服务”为根本,秉持“大平台、广应用、微服务”的理念,依托山东省智慧机关事务平台,通过先进的数字化技术对传统工作模式赋能,引入“数据中台”概念,有效挖掘办公用房、公务用车、公共机构节能、后勤服务、安全管理等业务信息数据,实现多个应用系统之间的深度联动,从大局着眼,从细节入手,全力打造高效、便捷、智慧的“数字后勤”服务样板。

      “数字监管”统筹整合办公资源

      围绕“办公用房全生命周期管理”主线,依托山东省行政事业单位房地产管理平台,去年以来,泰山区集中力量、攻坚克难,历时6个月,对全区公有房产进行统一实测,统一口径,统一标准,统一绘图,通过现场实测、查阅资料、走访座谈等方式,主要对全区办公用房结构布局、使用面积、权属登记、物业管理等基础信息进行采集录入。截至目前,泰山区共录入房产院落26处、建筑面积13万平方米,涉及一级单位64家,除部分特殊办公用房外,全区党政机关办公用房录入率达到100%。

      

      

      通过智能图形展示、基础信息录入、检索计算等功能,泰山区对全区办公用房建立“数字档案”,紧扣办公用房调剂重点,泰山区运用“人房比”专业数据支撑,掌握底数、科学调配,实现办公用房资源最优配置。

      

      依托公务用车智能化信息管理平台,泰山区为全区300多辆公务用车定制“电子身份证”,形成“预订、申请、审批、调度、派车、服务、监管”一体化、全生命周期网络,实现管理全域数字化。“通过山东通App办公系统,实现高效派车用车,集中统一调度,减少使用纸质预订表单,降低劳动力成本。”泰山区相关负责人说,利用平台监管功能,持续规范全区公务用车管理。

      “数字节能”引领公共机构绿色低碳

      “利用大数据分析技术深度挖掘数字资源,分析各地区、各类型、各层级公共机构用能、用水和碳排放特征及水平,测算各环节、各部位、各设备节能降碳潜力,强化数据分析结果应用,为科学决策、精准施策提供有力支撑……”11月1日,泰山区举办公共机构节能工作线上学习及业务培训,培训人员针对如何推进“数字节能”进行了讲解。

      

      以全省公共机构节能监测平台建设试点为契机,泰山区围绕能耗管理“数治化”关键重点,逐步实现能耗核心数据可知、可视、可控、可用的步步升级、双向触达;根据机关大院电路结构,绘制电网拓扑图,并在各节点安装智能感应设备,实时监控,平台自动收集监控数据,故障报警实时显示,大大提高故障响应速度和排查效率。

      据介绍,泰山区还打造了全区公共机构“能耗感知一张网”,逐步实现全区143家公共机构300多个数据感知点全时空、全天候能耗监测,自动采集各节点用量,实时监测各楼栋、各部门的用能情况,清晰掌握每日、每月、每年的用量汇总信息,形成能耗监管全流程闭环,链接管理、用能单位良性互动,为“零碳机关”建设搭建管理“新通道”。

      “数字后勤”提升后勤服务质量

      依托齐鲁云采平台,全面推进物资采购平台使用;围绕“仓储+维护巡检”两大核心任务,建立从“申、审、采、入”到“用、盘、督”的“1+N”全流程仓储管理平台,促进信息共享、实时联动;构建快速、集约、智能化协同响应,用“智慧仓储”推动高效保障……为提升服务质量,泰山区依托大数据,上线智慧机关服务小程序,发布公共区域物业报修、设备维保线上预约申请,系统精准派单,及时处置,通过应用新技术、运行新模式控制维保成本。根据后台大数据分析,服务人员可查看每月、每季度报修类别占比、费用支出明细及报修主体的评价,并不断调整工作方法,提升维保服务质量和水平。

      记者了解到,泰山区将数个机关事务管理应用子系统通过“数据中台”“统起来、联起来、用起来、活起来”,推进机关事务的管理流程再造、服务模式优化、保障效能提升,形成机关运行保障新模式。

      “立足新发展阶段,贯彻新发展理念,泰山区机关事务服务中心将主动迎接数字化浪潮挑战,以标准化信息化‘两化融合’为着力点,在智慧后勤数字化转型升级过程中跑出加速度。”泰山区机关事务服务中心主任胡斌说。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者刘小东通讯员:石汝祎 高凤 审核 晁彤彤】

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