建行泰安高新支行：疫情防控有力度、金融服务有温度

　　突如其来的疫情让泰安这座英雄的城市按下了暂停键。受疫情影响，建行泰安高新支行进入停业抗疫状态。为最大限度保障员工和人民群众的生命财产安全，建行泰安高新支行领导班子闻令而动，迅速响应，第一时间按照辖区和上级行疫情防控有关要求启动疫情防控应急预案，统筹安排行内员工做好疫情防控和金融服务保障工作，形成了全员参与防控、人人投身落实的工作氛围，凝聚起打赢疫情防控攻坚战的坚定信心和强大力量。

　　党建引领 科学应对

　　一个支部就是一个堡垒、一个党员就是一面旗帜，面对突如其来的疫情，建行泰安高新支行把疫情防控作为第一要务，支部书记、行长亲自挂帅靠前指挥，党员同志冲锋在前，青年员工担当奉献，克服困难坚持到岗。全行上下目标明确，凝心聚力、科学应对。充分发挥基层党组织战斗堡垒的作用，最大限度保证着支行疫情期间各项工作平稳运营。

　　疫情在前 责任在肩

　　针对此次疫情点多面广严峻形势，多个小区因密接、次密接实行封控，正常到岗员工无法满足营业标准，领导班子率先垂范，随时准备日常生活用品以确保实时在岗，中层干部、业务骨干积极协调所在社区，在确保疫情防控的前提下自愿签署承诺书，居家隔离人员更是看在眼里急在心里，时刻通过电话同在岗员工沟通交流，用不同的形式坚守着各自的岗位，确保疫情期间紧急业务不中断、不延迟……

　　克难困难 畅通服务

　　疫情当下，为全面配合防疫部门做好疫情防控，建行泰安高新支行始终坚持“不添乱、多贡献”服务理念，通过弹性排班安排人员到岗，及时处理客户资金汇划、自助设备应急清机加钞等特殊业务，同时成立农民工工资代发保障团队和裕农通民生缴费服务团队，切实保障农民工工资按时顺利发放、辖区广大社区居民多渠道缴纳医疗保险和电话费等。居家员工通过云工作室、微信工作群等线上渠道全方位进行客户业务咨询和解答，确保疫情期间民生服务不停歇。

　　砥砺前行 诠释担当

　　疫情期间，建行泰安高新支行以实际行动诠释着建行作为国有大行责任担当。受疫情影响，多家商户面临经营困难，建行泰安高新支行立足商户角度，从实际出发及时了解客户真实需求，通过开展线上普惠贷款优惠政策宣讲，从资金方面解决客户燃眉之急，同时依托我行金融科技优势，邀约客户入驻建行生活平台，通过开展线上销售最大限度减少疫情对实体店铺营收下降的冲击。

　　疫散终有时，履责无有终。如果担当有力量，那一定是“建行蓝”挺身在前，把初心写在行动上，把使命落实在岗位中，建行泰安高新支行全体员工用自己的身体力行践行了一名金融工作者的使命担当，成为坚守岗位的“最美逆行者”！

　　通讯员 马赛