市住房公积金中心疫情期间不停办

　　为确保群众贷款办理需求，市住房公积金中心多措并举，方便群众在不进入大厅的情况下也能办理业务。

　　近日，市民罗女士致电市住房公积金中心信贷科，反映她办理二手房贷款，但卖房人要求收到全款后才能给钥匙，罗女士担心疫情防控期间影响其贷款。咨询自己贷款情况及贷后合同在疫情防控期间如何领取。工作人员通过电话校验身份，为罗女士查询贷款情况后，告知她当日可放款。

　　疫情防控期间，市住房公积金中心为确保广大职工贷款办理需求，设置一楼办公区，在群众不进入大厅的情况下，也能办理业务。

　　贷款提供“容缺服务”，确保其他材料真实有效的情况下，先行受理，后期再将所缺材料补齐。中心开设咨询专线，多渠道对预约和业务咨询的群众及时准确地做出答复。

　　中心还积极发挥线上办理优势，推广“手机公积金”App、“全国住房公积金”小程序、“泰安公积金”公众号，公积金政策“扫码知”，同时加大网上办理宣传力度，工作人员及时在“朋友圈”转发普及手机办理业务流程，让更多群众“足不出户”办理公积金业务。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一 通讯员 张晓雨 审核 聂艳艳】