热力公司延时服务至19时 “小”窗口体现“大”情怀

　　近日，随着天气转凉，2022-2023年采暖季供热准备已进入冲刺阶段，前往热力公司营业大厅办理供热业务的客户也日益增多。10月9日，记者从泰山城区热力公司获悉，为了更好地满足客户需求，该公司推出延时服务，“早晚弹性办、午间不间断、周末也在岗”，通过此举解决用热客户“上班时间没空办，下班时间没处办”的突出矛盾，为客户点亮一盏灯，为晚归的客户守候温暖。

　　

　　泰山城区热力公司工作人员介绍，自2022年10月8日至10月31日，泰山城区热力公司望岳西路营业厅和龙潭路营业厅营业时间进行延长至19:00，周六、周日不休息，每天为用热客户提供11个小时的业务办理时间，方便供热客户业务办理。

　　

　　目前正值供热缴费、业务办理集中时期，泰山城区热力公司想客户所想，针对上班族交纳热费不方便的实际，在开通微信、支付宝、网上银行等支付手段的同时，在望岳西路营业厅和龙潭路营业厅采取延长服务时间方式，让供热客户在下班后也能够缴纳热费，从而极大方便市民缴费及办理相关业务。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志】