• 泰山医养中心重症康复病房护士刘翠平:用爱守护 不负重托

      8月30日上午,在泰山医养中心(泰安市中心医院碧霞湖院区)重症康复病房,护士刘翠平和同事穿梭在床位之间,给老人翻身、擦洗、更换护理垫、检查导管流通情况……忙完手头工作后,刘翠平伸了伸腰,并用拳头轻轻敲打后背。之后,她赶赴下一个“战场”。

      自2004年进入泰安市中心医院以来,刘翠平已在临床一线奋斗了18个年头,她用满腔的热情、辛勤的汗水、优质的服务践行着白衣天使的初心和使命。“护理服务,一头连着患者,一头连着医院,重要性不言而喻。作为一名护士,责任重大,使命光荣。”在刘翠平看来,时刻保持奉献之心、全心为患者服务是一名白衣天使最大的本分。

      特色:把人文关怀融入护理服务

      2020年11月,泰山医养中心(泰安市中心医院碧霞湖院区)成立重症康复病房。根据医院工作安排,刘翠平从龙潭路院区发热门诊调入重症康复病房。“参加工作以来,我先后在核医学科、骨科、儿内科、发热门诊等科室工作。每进入一个新的科室,都意味着要迎接新的挑战。”刘翠平表示,现代护理服务注重专业化、精细化、科学化,要求护理人员必须熟悉掌握所在科室的工作要求和服务内容。因此,护理人员唯有不断学习提升,才能适应不同岗位的不同需求。

      泰山医养中心重症康复病房主要收治急危重症患者,其中又以病情复杂、基础病多样的老年患者居多,这些特殊状况无疑给护理人员提出了很高的要求。“急危重症患者尤其是老年患者的护理,非常注重细致和精致,必须要做到精益求精。对于我来说,一切都得从头开始。”刘翠平告诉记者,为增强业务本领,提高服务能力,尽快适应岗位要求,她在护士长倪军霞的帮助和指导下,不断学习掌握重症护理知识和技能,并在临床实践中总结归纳。

      按照院感防控和疫情防控要求,重症康复病房不允许家属进入病房探视,也不允许家属陪护,于是,病房护理人员就承担起了护理和照料的双重重任。另外,在做好护理服务的同时,护理人员还非常注重人文关怀,既要保证患者生命健康,又得保证患者心情愉悦、生活快乐。“为满足患者家属的知情权,我们会不定期通过微信视频等方式,让患者家属了解患者情况,消除他们的担心和疑虑。”刘翠平告诉记者,依托良好的沟通和全方位的服务,患者家属对重症康复病房非常信任,有些患者家属甚至将住院费用结算都放心地交给护理人员办理。

      技术:中等长度导管置入开辟新天地

      为进一步改善护理服务质量,切实减少患者痛苦,提高患者生活质量,重症康复病房十分注重新技术和新业务的开展,并取得了显著突破,最具代表性、最有说服力的例子就是超声引导中等长度导管置入技术的成功应用。

      据介绍,由于重症康复病房收治的患者病情重、年龄高、血管条件差,且普遍具有高渗药物及静脉营养治疗需求,另一方面,由于多数患者需要中长期卧床输液,导致患者输液部位皮肤容易出现各种各样的问题。鉴于这些情况,倪军霞带领重症康复病房护理队伍不断探索一种舒适、安全、经济的输液方式。经过认真研讨,她们决定采用超声引导中等长度导管置入术。今年6月份,刘翠平专程到湘雅医院进行学习,并取得了相关资格证书。

      刘翠平告诉记者,与CVC(静脉导管)相比,中等长度导管有更低的导管相关血流感染发生率、血栓发生率,与留置针相比,中等长度导管有更低的静脉炎发生率。“中等长度导管全程采用超声引导下塞丁格穿刺,从患者上臂置入中长导管,导管尖端位于患者锁骨下静脉,具有无需胸片定位、安全系数高、患者上臂活动更自由等优势,有效减轻了患者反复穿刺的痛苦。”刘翠平说。

      记者了解到,自8月以来,倪军霞、刘翠平等静疗小组成员先后成功实施了多例超声引导中等长度导管置入技术,既开创了历史,也为患者带来健康福音。

      为在病房扎实开展“优质护理服务示范工程”,倪军霞带领全体护理人员秉承“一切以患者为中心”的宗旨,用精益求精的工作态度、积极向上的工作热情,深化内涵、精细护理,让每位患者都享受到了高标准护理服务。

      由于多数老年患者生活不能自理,为预防老人出现压疮,护理人员会按照护理级别及时为老人进行翻身和擦洗。“为老人翻身这项工作,既需要体力,也需要技巧,更需要同事之间密切配合。长期在病房工作,很多同事都患上了腰椎病等职业病。”刘翠平表示,重症康复病房的工作量大、要求高,每名医护人员都按照“生命之托,重于泰山”价值观和“如家,如亲人”的服务理念,全力以赴干好本职工作,为患者提供最优质的服务。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张伟 通讯员 董晓婷 审核 聂艳艳】

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