争做柜面小能手 兴业银行泰安分行技能比拼，提升服务水平

　　为提升员工岗位技能水平，增强全员综合素养，充分调动柜面工作人员学习专业技能的积极性，27日，兴业银行泰安分行利用周末时间组织开展了全体柜员技能培训比赛，进一步提升服务客户的水平。

　　据了解，在本次比赛中，该行全体员工在百张传票、汉字录入、手工点钞等项目中积极展现自己的专业水平，同时根据实际操作情况，发现各自存在的问题，以便在赛后及时改正，不断提升业务素养。通过本次技能竞赛，不仅极大地调动了员工练习技能的积极性，更让员工认识到了自身在服务过程中的不足，为下一步提升了岗位技能水平打下了良好的基础。

　　近年来，兴业银行泰安分行始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。该行运营管理部负责人表示：“每一位员工都是分行前进路上的重要组成部分，每一位柜面人员都要从自身做起，坚持以客户为中心的服务理念，不断提升自身的业务水平和专业素养，才能更好地服务客户，为客户提供更专业、快捷的优质体验。”

　　同时，面对现代社会日新月异的发展，兴业银行泰安分行更是以积极向上的态度面对遇到的机遇与挑战，不断完善管理体制，持续推动经营模式转化，坚持发展绿色金融，不断完善产品与服务体系，迎积贯彻国家发展战略，业务领域不断延伸，产品种类不断丰富，服务体系日益健全，综合服务能力和服务水平持续提升。

　　【通讯员 李艳】