相伴福彩,为美好生活添彩——记泰安市37090245投注站业主陈静
购买福利彩票是许多彩民的一种习惯,其过程也给彩民带来了身心的愉悦。笑看风云,云卷云舒,彩民将生活的烦恼和忧愁,都赋予一张小小的彩票中。“美好生活,从福利彩票开始”,中国福利彩票销售站宣传公益,汇聚爱心,是贴近彩民的交流乐园。
位于财源大街的第37090245号福彩站,是泰安首批电脑福利彩票销售站,站点负责人陈静自2000年加入福利彩票大家庭以来,已在站点工作二十余年。这家小店在泰城中部的繁华地带,陈静数十年如一日的呵护与坚守,将这家小店做成了远近闻名的“明星站”,同时也收获了稳定幸福的生活。
宾客盈门,座无虚席
陈静经营的福彩站位于财源大街金桥城附近,这里设施完善,车水马龙,同时附近也是居民住宅区,占据地利人和,这家小店每天会有很多人光顾。作为服务行业,陈静深知“以客为先”的服务理念,每当有顾客到来,陈静都会拿出十分的微笑和礼貌,引导顾客选择最适合自己的彩票,积极主动与其沟通。
“小陈这里气氛特别好,我们附近的老人和商户都愿意来这聊天喝茶。”一位在站点的彩民大爷说,“有时候我过来不买彩票,小陈也热情招待。”“无论谁来,我都会预备好茶水和小点心,不管在这坐多长时间,咱都会让顾客体会到我的服务态度。”陈静认真地说,“有的朋友可能过来不买彩票,但是愿意把这里当作一个聊天说话的地方,附近小区里一些大姨也经常过来,一来二去关系更加亲密了。”即使有人光顾仅为歇脚聊天,陈静也一样一视同仁,为每个人提供优质服务。
风雨无阻,诚信为本
“我是2000年开始做福彩销售员,接触到福利彩票,后来干脆就申请成为投注站业主。这边商场多,人流量大,我一般早晨7点开门,到晚上9点、快10点左右关门。”每天近十五个小时的工作时间,不仅磨炼,还同样伴随着各种不可控的因素,“最开始也没有门头,就在马路边上摆了一个小亭子卖票,顾客只能站在亭子外面买票,结果把钱包忘在这里了,我看见就给收起来等着他回来拿。”陈静聊起往事满眼都是回忆,“谁挣钱都不容易,后来顾客说要感谢我,我给婉拒了,咱做这一行的要时时刻刻想着顾客,得做有良心的人。”
“还有一回晚上,一个彩民买了彩票把手机忘这了,快12点了也没有过来拿,后来给我打电话说去外地了,等着回来再拿。我看手机没电了,就给充上电。”陈静真诚地说到,“每个人的东西对自己来说都很重要,人家既然相信放在我这丢不了,我就要用心给人家保管好。做服务行业的工作,要把顾客时时刻刻放在第一位。”
走进陈静的投注站,墙上挂着的手写走势图字迹工整清晰,一张张大红的喜报贴在一旁,一摞摞整齐的各类彩票列在橱柜里,面积不大却洋溢着红色的喜庆,这也是陈静的心思所在。她的站点销量从最初的几万元到几十万元,到如今的五星级投注站,“既然要做,就要全心全意把一件事做好。我就在这里扎根了,卖福利彩票就是我一生的事业。”
亲如一家,融洽无间
“美好生活,从一张福利彩票开始。”对于彩民来说,福利彩票给了他们一种对美好生活的向往,是一种积极向上的精神寄托,中奖的喜悦可以冲散坏情绪的侵蚀,让人神清气爽。在陈静看来,这样的寄托同样适用于作为彩票业主的她自己。细心地做好为站点的每一件小事,耐心接待站点的每一位彩民。
“有个大姨是十几年的彩民,平时做了饭也会想着给我带一份,就把我当闺女一样看待,我们处得就跟一家人一个样。平常不买彩票也会来跟我聊天,说说家长里短,评评奇闻轶事。不知道的人还以为我们是娘俩呢!”陈静眼底满是温柔,“只可惜在疫情开始那一年去世了,快三年了。”说到这,陈静忍不住抹起了眼泪,与彩民处成一家人,把工作当成生活来经营,陈静一直守着初心,做彩民最亲近的身边人。
“现在我的生活和事业已经融合在了一起,跟彩民的联系密切,关系融洽,我愿意把这项事业用一生来经营。”陈静坚定地说。
【通讯员 陈梅君 图片由泰安福彩中心授权提供】
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