• “城市美容师”用汗水擦亮文明城市底色

      城市环境卫生是全国文明城市创建工作的一项重要内容,是一座城市的名片,是一座城市发展和文明的重要体现。挥帚扫寒星,扫亮苍天迎旭日;机车清秽物,清除暗角漾和风……为持续做好环境卫生保洁工作,营造舒适、整洁的城市环境,市城市管理局指导环卫作业单位以一丝不苟、精益求精的“匠心”精神,做精、做细环卫服务,用汗水擦亮文明城市底色。

      作业“标准化” 提升环卫品质

      13日下午,记者在望岳东路看到,环卫工人们开启了他们当天第二轮的普扫工作。环卫工人们手中的扫帚与路面碰触摩擦时发出有节奏的响声,清晰可闻。环卫工人们从主干道扫起,之后是道路两侧,再到人行道,每一处都认真清扫,不放过任何一个小角落。与此同时,在环山路中段,另一队环卫工人正在冲洗因降雨造成的路面淤泥,经过机械化冲扫过得路面,立马变得干干净净。

      

      “为了保证文明城市创建常态化,我们保洁公司增加作业时间,增加巡回捡拾次数,及时清理烟头、痰渍、瞬间垃圾,保证文明城市创建成果。”市环卫作业单位工作人员李祥意说。

      据了解,对照全国文明城市有关环境卫生方面的考核标准,市城市管理局环卫作业单位细化完善道路保洁作业规范、机械化作业规范、公厕保洁作业规范、清运保洁作业规范等10余项作业标准,根据不同工种,“一对一”制定作业安全管理事项、作业前准备标准、作业操作流程,进一步提高环境卫生质量,促进环卫服务水平。

      作业“精细化” 提高服务水平

      小公厕,大民生。为了让广大市民、游客如厕更加方便、体验感更舒适,市城市管理局环卫作业单位不断提升公厕服务水平,按照 " 标准化保洁、规范化管理、便民化服务 " 的原则,采取即脏即清的深度保洁法,确保地面、墙面、便池、门窗干净整洁,加强公共卫生间专人管理与保洁提升,认真落实标准化作业流程和规范,同时严格防疫要求,做好如厕人员测温、登记等工作。

      

      生态绿地健身公园旁边的智能公厕因其智能化、人性化已成为“网红公厕”,公厕保洁员陈文红每天一早来到公厕,便会用84消毒液、洁厕灵、清洁球等各类清洗工具,将公厕里里外外翻个新,干净整洁的如厕环境让人心情愉悦。

      “我所在的公厕位于公园附近,人流量大。为了助力文明城市创建,我们每天五点上班,24小时倒班,努力为广大市民创造干净整洁的环境,擦亮文明城市底色。”陈文红告诉记者,为最大限度保证公厕卫生整洁清爽,她坚持“拖把不离手、跟着市民走”,用“一客一清”的保洁方式清理公厕。

      据了解,市城市管理局环卫作业单位在完善公厕智能化的基础上,依托城管服务驿站,不断充实便民服务内容,把公厕打造成便民服务综合体,建立应急保障“快速化”机制,形成应急保障制度。

      考核“规范化”提高工作效率

      以创城机制为基础,市城市管理局环卫作业单位通过细化作业项目,量化考核标准,实行百米作业网格管理,制定了六大类84项作业标准,形成全覆盖的作业标准体系。

      

      通过总结文明城市创建经验,市城市管理局环卫作业单位健全由全天候日常检查、动态考核、大数据测评、社会评价相结合的考核体系,有效解决环卫考核有死角、留空白,以及标准不高、执行不到位的问题。同时,为进一步提高保洁工作效率,市城市管理局环卫作业单位规范与执法、网格巡查、市政、园林等单位的联动机制,在各负其责的同时密切配合,进一步提高工作效率。

      服务“品牌化” 打造泰安环卫模式

      市城市管理局环卫作业单位以“绣花功夫”深入统筹“多职能融合、精细化管理、让城乡更有温度”的思路,打出一套行之有效的城乡环境卫生管护新理念——“泰安环卫模式”。

      

      在创城过程中全面提升服务能力,市城市管理局环卫作业单位努力打造服务品牌,创新推出了“无人值守生活垃圾转运站”、“泰好分”可回收垃圾收集站、人脸识别垃圾分类监控系统,打造新的服务产品、社会管理新模式,切实改善人居环境和城市面貌,让广大市民切实体会到新机制带来的变化和成果,同时,推进沿街商铺分类垃圾上门收运,解决沿街商铺生活垃圾分类投放、收运等难题。

      市城市管理局环卫作业单位积极开发完善智慧环卫系统建设,打造智慧环卫,提高环卫监督与流程处理的精度,开发建设智慧平台,实现对各类垃圾的分类投放、收集、运输、处置等环节的全过程、全覆盖监管。

      据了解,市城市管理局将继续发挥创城主力军的作用,指导环卫作业单位和其他局属相关部门发扬“匠心”精神以饱满的热情、不懈的追求、坚定的信念打造清洁、整齐、优美的市容环境和文明和谐的人居环境,助力文明城市创建工作。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一】

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