• 新峪社区“协商议事”架起群众连心桥

      室外细雨蒙蒙,室内讨论热烈。7月12日下午,在徐家楼街道新峪社区泰山协商议事庭,各方代表齐聚一堂,针对辖区内适龄儿童就近入托难问题展开第二次讨论、协商,涉及幼儿园负责人将招生政策进行公示、详解,大家各抒己见、畅所欲言,开诚布公地就事论事、民主议事、民主决策。

      

      解决群众急愁盼难, 民主协商议事显成效

      在7月7日,针对辖区居民提出的就近入托难问题,新峪社区党委组织社区协商议事庭成员、居民代表、业主委员会代表、物业公司代表、协商事项涉及幼儿园负责人等15人在泰山协商议事庭进行协商议事。经过热烈讨论,议事会达成了徐家楼中心幼儿园在一周内出台在学位允许的情况下,针对新峪社区内居民的招生政策并对外公开以及在徐家楼中心幼儿园学位已满的情况下,由社区协调辖区内民办幼儿园,让适龄儿童都能就近入托的两项共识。7月12日,在社区党委的再度协调下,涉及幼儿园负责人带着最新制定的招生政策与各方代表共同讨论,儿童就近入托问题有了实质性的进展。

      

      今年上半年,新峪社区通过泰山协商议事庭民主协商议事顺利解决了社区加装门禁、老年人因出门难无法外出健康查体问题,通过了道路硬化实施方案,儿童就近入托以及外墙翻新等事宜也有了新的进展。

      

      协商议事前做足功课,新峪社区打造协商“三部曲”

      “泰山协商议事庭”协商议事为社区解决群众切身问题搭起了一个公开透明的舞台,对于如何用好、用活这一平台,新峪社区党委书记尚颖颖以及社区党委,摸索出了掌握民声、先行研究+民主商议、逐个击破的协商“三部曲”。

      作为社区一线基层工作者,“倾听民声、掌握民意”是做好工作的先决条件。“居民有啥闹心事、群众有啥诉求、社区新近发生了哪些大小事,这些都需要我们及时掌握。”尚颖颖介绍,为了更好地做好服务工作,社区党委不等不靠,通过线上居民群、线下日常巡查等方式广泛收集民意,各网格员、网格长“动起来”“聊起来”,通过与社区居民打成一片,了解到群众最真实的声音。

      近日,社区网格员在排查时发现部分单元外墙脱落严重,不仅影响美观也存在一定的安全隐患。当日,尚颖颖组织“两委”班子对此事展开讨论,经过内部商讨、相关政策研究,确定了所涉及居民集资维修、个人承担各自区域维修以及采用住房维修金维修三套解决方案。“咱掌握了群众的诉求或者反映的问题后,首先要做的不是着急把大家伙拉到协商议事庭来讨论,而是党委班子先要掌握事情来龙去脉,针对不同的事件先要研究,制定几套可行的工作方案。我们自己先讨论一番,做到有的放矢后,下一步才是组织各方通过泰山民主议事庭进行协商议事,大家各抒己见发表看法。”在进行协商议事的过程中,一次协商就想圆满解决问题几乎是不可能的,“在达成大部分共识后,奔着解决问题的目标,我们往往采取‘逐个击破’的策略,最终促使达成一致,让问题圆满解决。”尚颖颖介绍。

      巧用协商议事,激发群众参与感、满足感

      新峪社区“泰山协商议事庭”协商议事不仅成为社区治理共建的好方式,更成为推动社区发展的“宝藏库”。尚颖颖说:“有一次我们在开展树文明新风活动时,一位老大爷问我,啥是‘新风’啊?这件事情对我触动很深。”尚颖颖介绍,这件事让她在内心不断思考:如何让社区居民真正参与到社区各项活动中来,如何真正激发社区居民的参与感、满足感?她想到了泰山民主议事庭。

      第二天,尚颖颖将社区居民邀请到了议事庭,居民畅所欲言,纷纷表达着自己的想法、建议,尚颖颖找到了“破冰”之路。伴随着暑假来临,如何对孩子们做好防溺水宣传是尚颖颖一直考虑的问题。再次通过协商议事,辖区内幼儿园教师代表提出的“让孩子教育孩子”这一方式赢得了大家的一致赞赏,孩子们轮流扮演“主持人”,向周围的朋友宣讲防溺水相关知识,既激发了孩子们参与的积极性,又让孩子们意识到了防溺水的重要性。

      今年以来,徐家楼街道新峪社区以线上征集与线下征集议题相结合的方式,畅通协商议题征集渠道,通过开展协商议事,充分发挥了“商量”的作用,让“自己的事自己提、自己议、自己管”,实现从“为民做主”到“由民做主”,从“做群众工作”到“由群众做工作”的转变,居民的心结打开了、思想统一了、问题解决了,增强了居民对社区的归属感和认同感,使协商议事在社区治理中发挥了积极作用。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志 隋翔】

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