堰北社区网格员入户走访 听民声、解民忧

　　网格员精细化服务能架起为民服务新“桥梁”。在网格化管理服务中，岱岳区粥店街道堰北社区的网格员们通过上门入户走访，听民声、解民忧，拉近了与居民之间的联系，提升了基层社会治理的效能。

　　入户走访是网格员的日常工作，堰北社区网格员定期到更需要人照顾的独居老人、病患家中看望走访。在走访过程中，网格员了解居民身体状况、生活是否困难，鼓励他们建立信心，用积极的态度面对生活，并向他们宣传防疫知识、防火防盗。

　　

　　在走访的过程中，网格员还详细记录居民的需求，凡是居民反映的问题，网格员们都尽全力去解决。根据居民的诉求，网格员也会及时向社区反映，帮助居民解决实际问题。

　　堰北社区工作人员介绍，通过走访，不仅增进了社区网格员与特殊人群的感情，也让社区网格员全面了解社区特殊人群基本情况与需求，为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。

　　下一步，堰北社区将积极探索网格员工作的新思路，不断提升工作能力和水平，努力做到收集社情民意更加及时，处置纠纷诉求更加熟练，切实增强辖区居民的幸福感、安全感和获得感。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 毛洁】