• 自来水外溢影响道路出行 “城市管家”高效联动处理解难题

      20日,市城市管理局指挥保障中心网格信息员在擂鼓石大街双龙路交会口附近巡查时发现,位于路口东侧机动车道地面出现路面积水,网格信息员立即上前查看,经现场查看发现,路面积水由道路中线附近沥青缝隙向外溢水。网格信息员从发现到现场核查情况,前后不到5分钟的时间,溢水造成路面机动车道积水,且积水顺地势自西向东流淌近百米远。

      

      

      

      考虑到积水未散发异味,水质清澈,网格信息员凭借多次同类型应急抢险处置经验判断,该处疑似地下管道破裂导致自来水外溢问题,如不紧急联动处置,必定严重影响附近市民出行和正常供水。于是网格信息员立即将该问题事项按照应急突发事件处置流程,通过“城管通”软件“突发事件”专栏进行专项采集上报。平台系统将问题转办后,市自来水公司抢修人员迅速向问题发生位置集结,经自来水公司工作人员现场查看,自来水外溢现象皆因地下管道破损导致,随即施工人员对现场进行抢修,并于当天下午4时完成管道修复。

      与此同时,20日下午3时,中心网格信息员在巡查时发现,位于灵山大街与龙潭路交会口东侧路南的机动车道路面出现破损,并伴有水源从路面喷涌而出。为确保该处情况及时修复,网格信息员沿着水流方向,找到外溢源头,并立刻通过“城管通”软件将问题上报至中心系统平台。网格信息员边疏导交通边联动市自来水公司抢修人员赶赴现场及时停水,并对现场进行勘察、分析原因,制定解决方案,及时进行抢修。

      

      

      

      据了解,通过勘察发现,破损现象亦为自来水爆管所致。因正值下午下班高峰期,中心网格信息员积极在现场配合、盯靠,确保该处问题及时得到彻底修复,道路整洁、畅通。最终,经自来水公司抢修人员的快速抢险处置,该处问题于当日夜间完成处置,供水恢复正常。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一 】

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