岱岳区行政审批服务局推出“幼儿园VR办园一件事” 服务

　　“你们的服务太用心了，推送的VR模板方便、实用。”近期，岱岳区行政审批服务局收到了一条特殊的12345民生诉求，这是一条诚意满满的感谢信。在电话回访中，工作人员了解到御驾新苑西区幼儿园园长李女士对岱岳区行政审批服务局提供的“VR办园一件事”实景模板赞不绝口，给办园带来了高效、方便、快捷的体验。

　　

　　据了解，针对二孩、三孩政策发布让幼儿园开办需求增多新情况，岱岳区行政审批服务局主动转换工作角度，创新服务形式，把办理幼儿园的一揽子事整合为办园一件事，利用虚拟现实技术将线下实景还原成线上三维立体VR视频，为市民提供全流程、公开透明，集成化的服务模式。市民随时用手机即可观看VR指导，一次性准备好申请材料，清楚了解现场勘验事项，明晰后期监管重点，详细掌握办园事前、事中、事后全流程。

　　

　　统一办事标准，岱岳区将市场监管、教体、民政、住建、消防、卫健、审批等七部门的办园要求整合为一份综合指导，包含办事服务指南、审批操作规范、监管要点、法律责任、政策包等，通过VR现场形式展现，并提供下载服务，让市民随时随地可以查看使用。引进交通信号色标指示的概念，对特别需要落实的和对易触碰法律责任的部分用红色标注、对需重点做到的用黄色标注、对一般性要求用绿色标注。市民通过点击VR场景中的要点，可以弹出详细的须知，各项要求一目了然。

　　

　　“三减一并”优化流程，改变原先需经前置许可、民办非企业登记、刻章、银行开户，税务登记、参保登记多环节、多部门、分段式的办理模式，整合多件事为一件事，变为一套材料、一个窗口、一次流程，实现优化流程“一次跑”、精简材料“一次报”、业务并联“一次办”。通过公开服务流程和监督电话，一方面方便市民办事，另一方面让权力在阳光下运行。实施“VR办园一件事”之后，审批材料大幅减少、审批流程更加简洁、审批时间大大缩短、审管服务更加高效。

　　多部门协同联动，将办园服务提前至审批流程开始之前，审批、监管、执法三部门对有意开办幼儿园的市民作超前指导。窗口接收办园材料后，由市场监管、教体、民政、住建、消防、卫健、审批七部门进行联合办理，一并勘验，让市民“最多跑一次”。“在改革前分别需要7个部门审核、勘验，全程耗时4个月；改革之后仅需进行一次联合审核、勘验，5个工作日内即可办结，大幅降低行政成本和交易成本。”工作人员说道。

　　据岱岳区行政审批服务局相关负责人介绍，“VR办园一件事”实景模板的推出，不仅方便市民掌握审批条件、现场标准，还可以知悉监管要求和流程，自觉做好守法诚信经营。经整体测算，办理环节由6个减为1个，减少83%；申报材料由29份减为14份，减少52%；办理时间由法定125个工作日减为5个工作日，压减96%；监管、执法部门上门频次平均减少约25%。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 毕凤玲】