内勤辅警王佳：快速准确落实，扎实推进社会随访

　　原标题：徐家楼派出所内勤辅警王佳：快速准确落实，扎实推进社会随访

　　面对当前复杂的疫情防控形势，市公安局泰山分局徐家楼派出所内勤辅警王佳立足本职工作，始终以饱满的工作热情、扎实的工作作风，奋战在疫情防控电话流调的岗位上。

　　

　　
　　“喂，您好，我是徐家楼派出所疫情核查工作人员，请问您……”这样的话，王佳每天要重复很多遍，一本一笔一台桌，一机一网一电话，就是她的工作阵地。工作中，王佳围绕上级部门推送的大量待核查数据，她快速准确落实随访人员信息，扎实推进新冠病毒疫情防控社会随访工作。“疫情当前，岗位就是我的阵地，第一时间核查数据，追踪轨迹，我责无旁贷。”王佳说。为了有效提高随访工作效率，王佳通过电话采集人员基本信息，快速区分人员类别，对重点区域来泰人员进行核实，落实手机号码使用者的姓名、身份证号和现住址，并建立随访人员档案，密切跟踪掌握动态情况，有效提高了随访工作的真实性、有效性。自疫情发生以来，王佳已随访核实数据10000余条。

　　

　　
　　有时王佳也会遇到不配合、不理解工作的市民，她总会耐心为市民解释，确保每一条数据真实、有效。为防止引起市民和随访对象的反感，王佳根据工作需求制定了随访工作标准，她规范自己随访程序和语言，提醒、督促随访工作小组的成员在电话流调中首先通过询问和关心消除市民恐慌心理和反感情绪，被随访市民纷纷对工作人员的关心和耐心表示由衷的感谢，对随访工作给予了大量支持和配合。同时，在电话随访工作中还存在大量电话拨打不通、关机的现象，王佳会通过发送短信提醒、加微信好友等方法督促被随访人自觉、主动配合公安机关的随访工作。

　　电话不离耳，数据不离眼，纸笔不离手，百余个电话是王佳一天的工作常态，虽然眼睛干涩、声音沙哑、脖子酸疼，但是，只要拿起电话，她就保持着饱满的精神状态，没有一丝懈怠和疲惫。由于要调查很多天之前的行动轨迹，一般人很难回忆清楚，王佳就要像“福尔摩斯”一样在海量杂乱的信息中抽丝剥茧、顺藤摸瓜，不放过任何可疑环节，对每一个细节认真反复确认，并从中找出关键性信息进行串联，切断病毒传播途径。前方，面对疫情随访纷至沓来，甚至是覆天盖地一样的数据核查艰巨任务。身后，是市民的健康所系、性命相托，对于王佳来说，坚守岗位，期待疫情早日过去，是她最大的心愿。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张汶宁】