泰安市12345政务服务便民热线发布温馨提示

　　3月27日，泰安市12345政务服务便民热线发布温馨提示，由于近期市12345热线来电骤增，部分时段出现了排队等候时间长、打进难等情况，为保证市民诉求能够得到及时回复，建议广大市民可通过“泰安市12345”微信公众号自助落单、“泰安12345”微博私信、12345邮箱等渠道向12345便民热线反映问题。

　　据介绍，由于疫情形势严峻复杂，为更好提升服务质效，及时受理群众诉求，泰安市12345政务服务便民热线7×24小时在线，全天候为市民提供服务，全力以赴共克时艰。但是，受疫情影响，市12345热线来电量骤增，热线部分时段出现排队等候时间长、打进难等情况。为保证市民诉求能够得到及时回复，建议广大市民可通过“泰安市12345”微信公众号自助落单、“泰安12345”微博私信、12345邮箱等渠道向12345便民热线反映问题，泰安市12345政务服务便民热线将会第一时间作出回应。

　　泰安市12345政务服务便民热线网络受理渠道分别是：

　　“泰安市12345”微信公众号

　　市民可手机微信搜索“泰安市12345”微信公众号进行关注，点击左下角“微诉求”—“我要诉求”即可轻松自助落单，还可以上传图片及视频。

　　

　　（扫码关注即可落单）

　　“泰安12345”微博平台

　　新浪微博搜索“泰安12345”添加关注，通过微博私信反映问题。

　　

　　（扫码查看微博链接）

　　电子信箱

　　电子信箱发送邮件至：12345bmdhslzx@163.com。

　　微信自助落单说明

　　

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 徐文莉 毛洁】