新闻热动丨冷静看待数字虚拟人的爆火

　　近日，一位获得2021年度万科公司优秀新人奖的员工“出圈”了。这位名叫“崔筱盼”的员工并非真人，而是数字化虚拟员工。再加上上海浦发银行的数字员工“小浦”、可以作诗作曲的清华大学虚拟学生“华智冰”、快手推出的电商虚拟主播“关小芳”……数字虚拟人应用迎来新一波热潮。（据《新华每日电讯》）

　　短短数年时间，从只闻其声不见其人的智能语音助手，到既闻其声又见其人的数字虚拟人，人工智能技术快速发展。越来越多的企业和商家开发和推出自家的数字虚拟人，在日常或与客户沟通提供服务，或参与企业内部的工作管理。

　　数字虚拟人的前世今生

　　20世纪80年代，虚拟人最早的萌芽，《超时空要塞》和《太空堡垒》中有位女主角，名叫林明美，她的日本动画身份是一名宇宙歌姬，因为动画大火，林明美也以虚拟歌姬的身份成功出道，日本媒体更在1990年为她率先提出了“虚拟偶像”概念。但限于技术及成本，并没有真正推广开来。

　　2021年，中国迎来了数字虚拟人的应用年，这离不开政策的支持。2020年以来，关于5G、云计算、人工智能、虚拟现实与增强现实的政策纷纷出台及落地，鼓励了一批与数字人相关的软硬件设施建设。应用推出后，虚拟人开始被人们接受，特别是年轻一代。新冠疫情下，人们开始了“无接触式”生活、工作，让更广泛的人群、更长时间的开始“线上化生存”，这进一步促使了数字虚拟人的发展，部分网站虚拟主播增长了过半，部分数字虚拟人成为了“当红炸子鸡”，且拥有不逊于真人明星的粉丝群体。

　　虚拟人的火主要体现在商业价值

　　近期爆火的虚拟人柳夜熙，账号更新虽然缓慢，至今只发布了有限的短视频作品，但网友对其关注并未减少，其后的每部作品都有几十万、上百万的互动量。在美国，虚拟偶像Lil Miquela被《时代周刊》评选为“25 位最有影响力的互联网人物”。

　　正是因为有了虚拟现实类技术，让数字虚拟人的形象能够更类似真实人类，从外形等方面能够契合人们对于某种人设的完美的认知。对于商家来说，更看重的是虚拟人的商业价值，据天眼查不完全统计，2021年初至今，虚拟偶像领域的初创企业已获得25笔融资，一些推出虚拟人的公司已经有正向回报。

　　冷静看待虚拟人经济

　　虚拟人经济虽然火爆，但需要冷静看待，首先，商家作为服务提供者，若想于网络社会求生存与发展，都需要在内容上实现创新与创造。数字虚拟人的五官再精致，运用技术再新颖，没有内容上的突破，也会成为“花瓶”。其次，对于商家来说，目前最大的问题，是产业不能协同，公司之间没有有效整合，并未形成完整产业链，这让制作虚拟人的成本很高。

　　当前，数字虚拟人的“热”，伴随着炒作，这需要及时“冷处理”，勿要生“虚火”，成为一部分人收割“韭菜”的利器。可以说，虚拟人的终极追求是，你在和他交流，但你无法发现他是虚拟人，只有这样，虚拟人才会更温暖，更有人文色彩，提供内容也会更加生动。

　　热动

　　经济观察报

　　从整个数字经济的角度来讲，虚拟数字人是元宇宙的一个“ID入口”，未来每个人进入元宇宙都需要“虚拟分身”，而这种“身份型”虚拟数字人的需求也将是产业的新市场。

　　第一财经

　　2020年，中国虚拟数字人行业市场规模约为2000亿元，不出意外的话，这一数字预计将在十年后达到2700亿元。虚拟数字人行业里，单一场景的流量往往只导向头部，就如同流量与资本也会更多青睐头部的网红主播。

　　川观新闻

　　别高估数字虚拟人的“美”，推广科技产品还是得讲究“实事求是”。就目前来看，数字虚拟人对普通人类的取代作用还不大。对待其发展趋势，我们当从长计议。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体评论员 程帅】