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  • 春运首日看变化:“无接触”成为重要出行形式

      “无接触”智能化服务升级,机场就能完成核酸检测……

      春运首日看变化

      □ 大众日报记者 常青

      1月17日,为期40天的春运拉开帷幕。今年春运,因为群众出行意愿的增强和疫情的反复,面临较为复杂的形势。据预测,今年春运我省旅客发送量将达2850万人次。

      上午9点,济南西站防疫人员正在进行每日例行消杀。工作人员说,春运首日,旅客有所增加,候车室、售票厅是重点通风消杀场所,对电梯扶手、卫生间等旅客使用频繁的设施设备也增加了消杀频次。车站对进出站旅客实行全覆盖体温测量和健康码查验,并安排专人引导旅客保持安全距离。

      在济南长途汽车总站,春运前期引进的“智能空间洁净防疫消杀系统”正式投入使用。据介绍,此系统可以将消毒水雾化成70-150纳米气溶胶颗粒,以水雾气的形式对进站旅客进行消杀,环保安全的同时不影响旅客进站速度。

      值得注意的是,今年春运,济南长途汽车站针对无法出示健康码的旅客准备了健康码查验机,只需出示有效二代身份证件便可以查询到健康码信息。所有进站旅客的行李物品均通过安检消杀一体机进行消杀,最大程度减少病毒“物传人”的可能性。

      疫情防控进入常态化后,“无接触”成为重要出行形式。今年春运,我省主要交通场站均对智能化服务进行了升级。

      在济南火车站自助取票机前,一名来自山东师范大学的学生正在办理改签业务。今年春运,旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务,该功能属首次应用。

      济南站客运值班员安娜莹介绍,今年春运,旅客在12306平台办理购票或改签业务的时间,由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时,旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务,旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。

      在济南长途汽车总站,新员工“团团”“圆圆”在春运第一天正式上岗。记者看到,两个造型可爱的机器人兼具对话、引路、扫码购票等功能,可以为旅客提供导乘、咨询、讲解、购票等服务。

      到了机场才发现没有进行核酸检测怎么办?春运第一天,准备回北京探亲的王先生遇到了这个问题。“回市区,做核酸,再回机场,看来今天是走不了了。”就在他沮丧时,机场工作人员提示他,在机场就可以完成核酸检测,最快2小时出结果。最终,王先生改签机票,顺利在当天踏上回家路。

      今年春运,济南机场推出了18项乘机服务举措,除了协调专业检测机构提供24小时核酸采样服务,还包括为首次乘机旅客配备春运“暖心小贴士”,提供“全流程”引导服务;为老、弱、病、残等特需旅客提供“一站式”送机服务,旅客家属可通过“绿丝带安心飞”微信群实时了解旅客行程轨迹;为母婴旅客提供“爱心妈妈小屋”等实用举措。

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