雨水密集，储藏室倒灌“受伤” 物业、热力公司施工队解民忧

　　连日来几场降雨，将泰城浇了个“透心凉”，也让泰城部分小区居民的心“凉凉”。原来，因为雨水多，部分小区储藏室出现了雨水倒灌的现象，影响了居民的正常生活。近日，针对泰安市12345政务服务便民热线接到市民反映的关于小区储藏室雨水倒灌的问题，督办员进行了走访。在采访中，督办员了解到，针对部分小区储藏室雨水倒灌的问题，相关部门也采取了解决措施解民忧。

　　新凤小区：雨水从储藏室预留口倒灌进储藏室 相关部门已制定解决方案

　　近日，家住擂鼓石大街东段新凤小区的业主李先生（化姓）拨打12345政务服务便民热线，反映连续几天下雨，不知道是何原因，储藏室出现雨水倒灌的现象，希望相关部门能进行解决。

　　

　　

　　9月28日9时许，督办员来到居民反映的1号楼储藏室。得知督办员是来了解储藏室倒灌的情况，一名老年居民将督办员带到了储藏室。“前几天下雨，雨水流入地下管道，地下管道里的雨水通过储藏室的预留口流进了储藏室。”该居民说，因为储藏室进水，他们只得将一些物品搬走。“储藏室反复倒灌水，我找人刨开预留口，用4袋沙、2袋水泥把预留口堵住了，虽然现在储藏室有渗水的情况，但是比起之前已经好多了。”该居民说，希望相关部门查找储藏室倒灌的根本原因，并采取相应的解决措施。

　　督办员在走访中了解到，因近期降雨多，不仅是1号楼储藏室出现雨水倒灌的问题，在其他居民楼也出现了这种情况。对于雨水倒灌的原因和解决办法，督办员来到了新凤小区的物业管理中心了解情况。工作人员告诉督办员，小区内的下水管道、自来水管道均在居民楼的储藏室下，而且小区西邻唐王河，南邻擂鼓石大街，地下排水管道复杂。因为最近降雨集中，所以小区地势低洼的1至4号楼因地下管道排水不畅导致雨水倒灌储藏室。目前小区已完成化粪池清理和下水道管道排查清理工作。“我们已经向上级部门汇报小区的情况，由相关部门制定出了解决雨水倒灌的方案，在天放晴后，赶紧施工整修，彻底解决雨水倒灌储藏室的问题。”工作人员说。

　　伟业苑小区下水管道排水不畅 热力公司帮更换下水管

　　9月27日10时许，根据居民反映的位于荣院东路北段伟业苑小区储藏室倒灌问题，督办员来到小区了解情况。

　　

　　

　　在居民反映的7号楼储藏室，督办员看到储藏室内有积水，一名中年男子脚穿着雨鞋趟水进入。“近期雨水多，雨水倒灌储藏室，这给居民生活带来了不便。”李先生告诉督办员。

　　

　　在7号楼东侧，督办员看到有热力公司施工人员在施工。据施工人员介绍，为了解决小区集中供暖的问题，今年6月份，热力公司给伟业苑铺设了新的供暖管道，让建了17年的小区终于能实现集中供暖了。“我们在前期施工时发现7号楼下水道排水不畅的问题，近期，我们正在帮忙更换排水管，希望给居民解决储藏室倒灌的问题。”施工人员说。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体特邀督办员】