假期坚守岗位的客运员 收到旅客的致谢锦旗

元旦假期期间，坚守值班岗位的高铁泰安站客运员收到了来自江苏旅客送来的锦旗，点赞客运员拾金不昧的好品质。

新年伊始，高铁泰安站值班站长谷晓伟收到了旅客邮寄来的锦旗，上书“人民卫士，拾金不昧”几个大字。

原来，几天前，这位旅客到泰安出差，从高铁泰安站乘车返回江苏时，不慎将随身携带的一个挎包遗忘在车站，当时包里装有现金、银行卡、驾驶证、行驶证等重要证件。“上车后才发现自己的挎包丢了，在列车长的帮助下，我很快就联系上了泰安站值班站长。”旅客王先生说。值班站长谷晓伟在电话中耐心询问了王先生进站候车的整个过程，放下电话后，谷晓伟依次到进站口安检处、检票口等区域寻找，很快找到了旅客丢失的挎包。

随后，这位旅客乘高铁返回泰安站，顺利取回丢失的挎包及包内财物。返回江苏后，这位旅客将一面锦旗和一封感谢信邮寄到高铁泰安站，对车站客运员提供的帮助表示感谢。高铁泰安站工作人员表示，这封手写感谢信和这面锦旗是新年伊始最好的鼓励，他们会在工作中继续努力，用优质、温馨、高标准的服务回馈旅客。