不断深化改革，让群众少跑腿，公积金驻点服务高层次人才

中华泰山网讯（泰安日报社·最泰安全媒体记者 郑凯）住房公积金关系千家万户，为了让缴存职工享受到快捷便利的公积金服务，市住房公积金中心着力提高住房保障能力和为民服务水平，通过不断深化改革，让群众少跑腿，受到群众认可。

近日，在山东农业大学附近的一家营业网点，来自市住房公积金中心和建行青年路支行的工作人员正在为山农大教师办理公积金业务，初审受理、材料录入……各项工作有条不紊地进行着。由于办理贷款手续多，工作人员仔细核对每一项填报信息，耐心指导教师填报信息。这样的忙碌从8月下旬至今，在他们的努力下，已经有330余户购房职工办理了相应的公积金贷款手续，已办理数量达到购房总人数的半数以上。“现场设置4个小组，同时进行公积金贷款的初审受理，这样可以减少教职工的等待时间，尽量让他们在家门口就能办完贷款手续。”据市公积金中心现场工作人员辛焕介绍，办理一件住房公积金贷款大概需要40分钟左右的时间，虽然加班也是“家常便饭”，但能够在短时间内为众多客户办理完手续，她们感觉非常欣慰。“服务工作非常细致，该准备什么材料一目了然。现场填写有工作人员专门指导，非常贴心也非常高效。”现场填报材料的缴存职工说道。

就在驻点工作人员忙着受理业务时，在市住房公积金中心服务大厅内同样是一片忙碌的景象。在驻点工作人员完成手续的初步审核受理后，一摞摞厚厚材料被送至中心大厅，进行相关的材料录入以及后期审批。“山农大教职工集体购房，涉及人员数量多，业务量大，我们开设了专门的窗口，处理教职工的购房手续。”服务管理科工作人员张淑芬说着，将一本本材料进行扫描录入。在完成相关的信息录入后，工作人员开始进行相应的后期审批。办公室内，苏晶是一位准妈妈，面对集中审批的众多业务量，她和同事张晓雨一边指导购房职工填写申请材料和购房合同，一边帮助复印资料。“山农大教职工集体购房，涉及办理的住房公积金总额近3亿元，在我市公积金贷款中，这是额度比较大的。”市住房公积金中心信贷科相关负责人说。“教师承担着教书育人的重任，我们也将通过开展多样的服务，全面提高服务能力。”工作人员表示，从8月下旬开始受理公积金贷款业务开始，到目前，600多户教职工中，已经有330余户居民办理了手续，个人公积金贷款资金达到1.5亿元左右。“信贷科实行专人负责，严格审核把关，灵活调度衔接各项工作，让职工少跑腿。在业务咨询以及正式办理过程中，将职工以往开具的个人征信，以及有的职工配偶在外地开具的公积金缴存证明和明细，作为有效证件。同时，针对无法到场办理业务的特殊职工，进行上门服务，让群众少跑腿，让优化营商环境落到实处。”信贷科吴继华说。

“实施现场驻点服务，统筹推进公积金业务办理进度，不仅是方便群众的利民之举，也是优化营商环境，服务高层人才的重要之举。”市住房公积金中心相关负责人表示，他们将继续靠前一步，深化一层，全面落实好公积金放管服改革的各项要求，提高高层次人才服务的水平和能力，推动我市公积金事业良性发展。