“创城为民”系列报道之二：聚焦聚力群众急难愁盼，文明创建铸就城市之魂

中华泰山网讯（泰安日报社·最泰安全媒体记者 贾风城）关乎广大市民切身利益的热点问题、难点问题就是全国文明城市创建过程中要抓住的关键问题，要抓好的重点问题。近年来，泰安始终坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，把全国文明城市创建和为民办实事紧密结合起来，千方百计解决群众的急难愁盼问题，聚焦重点、攻克难点、打通堵点，让市民切实感受到创建带来的变化，增强获得感、幸福感，发自内心地为文明泰安点赞。

春风化雨，润物无声。如今，行走在泰安的大街小巷，老旧小区玻璃换了电线顺了，居民不愁了；万达广场等商圈环境不断改善，管理日益规范，周边通行不堵了；充电桩越来越多，电动汽车充电不难了……市民生活的方方面面，都在悄然发生着变化，处处都能让人感受到文明城市创建的强劲脉动。

　　老旧小区玻璃换了电线顺了民心暖了

老旧小区玻璃破损，曾是让居民头疼的一件事。财源街道乐园社区的外贸冷藏厂宿舍楼建成时间较久，经过十几年的风雨，楼道窗户均存在不同程度的玻璃、窗框破损现象，有的甚至整个窗户都没有玻璃，漏风也进雨，一到雨季楼道外下大雨楼道内就下小雨，而冬天则寒意倍增。今年5月，乐园社区组织专业施工人员对该宿舍楼楼道的破损窗户全部进行了更换。“楼道换上了新窗户，楼栋环境好了，安全隐患也消除了，社区真是为居民办了件大实事。”居民张女士这样说。

除了破损的玻璃，老旧小区内纵横交错如“蜘蛛网”的各类线缆，也成为很多市民的心结。泰山区财源街道青山小区就是泰城老旧小区之一，始建于20世纪90年代，共有居民楼58栋，其中包含11个驻地单位的宿舍。电线、电话线、网线等各种管线从各自的配线箱中拉出，再进入各家各户，经年累月，这些线缆缺乏统一的规划管理，杂乱地缠绕在一起，密密麻麻犹如一张张“蜘蛛网”，不仅影响城市形象，还存在很多安全隐患。

今年7月，青山社区开展凌乱架空线整治。针对居民楼和储藏室之间的凌乱架空线，青山社区采用了“逐户改造，线路入地”的方案，居民楼中探出的凌乱旧电线被全部清除。为保证居民的使用需求，新的各类线缆捋顺后被套进白色的圆管，圆管埋进地下，横跨道路，到达储藏室后再“藏身”统一定制的灰色方管，分头进入各家各户，青山小区因此而受益。整治过程中，由于每栋楼的情况都不同，在统一使用白色圆管和灰色方管的基础上，又为每栋居民楼都制定了个性化的整治方案。整治后，线路变得安全、规范、美观。针对路工街上的凌乱架空线，青山社区分三步进行整治，首先将不再使用的废旧线路全部清除，然后联系各类线缆相应的运营商进行整治，最后再整体将全部线路规整一遍。随着整治逐步推进，整治效果明显，老旧小区旧貌换新颜，“颜值”大幅提升。

为让“任性”的线缆变“规矩”，泰安市文明城市创建办与三大环境（法治环境、市场环境、社会环境）专项创建指导组将凌乱架空线整治工作，列入创建全国文明城市重要工作安排，凌乱架空线问题较为严重的小区成为整治重点。按照整治标准，对小区内停用、废弃的线缆，抽减瘦身；对斜拉、垂落、缠绕、松垮、附挂的线缆，采取捆束、套管、扯平、贴墙、扣盒等方式实施整治；对线缆箱、线杆，该更新的更新，该拆除的拆除，该规整的规整；对有条件实施入地的，按入地标准建设。通过此次整治，力争达到“牢固安全、整齐有序、美观协调”的要求。

老旧小区改造是民之所望。近年来，泰安打响老旧小区整治攻坚战，大力实施以改善老旧小区人居环境为主的“里子工程”，让“创城”实实在在创到百姓的心坎上。秉持“把创城与为群众办实事相结合”的工作理念，为老旧小区修补路面、维修路灯、施划停车位、清理垃圾以及新建无障碍设施、排水设施、环卫设施等。一个个渐失光彩的老旧小区实现“蝶变”。

　　商圈环境不断改善 管理日益规范

商圈是城市的“门面”。作为商圈之一，万达商圈人流量大，商户密集，是全国文明城市创建的重点区域。今年6月，泰山区财源街道联合泰山区行政执法财源中队、七里市场监管所与街道社区干部，对万达金街开展环境专项整治，从公共卫生、公共秩序、公共设施三方面入手，全面提升此处环境。

现在，走进万达金街，可以看到十分明显的变化：原本个别商户门前安装的小栅栏、围挡等被拆除；卫生死角都被清理干净；破损污秽的地砖也被清除，令人感觉眼前一亮。“整洁的环境让人心情也更舒畅了，购物体验好了很多，卫生死角全部被清理干净以后甚至觉得这条街变宽了。”一位正在逛街的市民说。

金街两侧，有些雨篦子下面有烟头等垃圾，财源街道组织人员进行了捡拾，安排物业公司将所有排水管道进行冲洗。通过增加保洁力量，划分工作区域，工作人员全天候在街面进行垃圾捡拾、文明劝导，并定期冲洗下水管道，所有破损污秽的井盖发现一处更换一处。

针对曾经存在的万达地下停车场、万达金街地面卫生差，烟头多、有痰迹的问题，财源街道督促万达方面加大资金投入，立即招聘保洁员、劝导员，进行培训指导。进一步细化网格，明确点位责任及责任人，严格奖惩问责。将地下停车场分成40个网格，由40名专业保洁员负责，全天候专职保洁；将万达金街分成100个网格，由40名专业保洁员和60名志愿服务者负责，全天候专职保洁、保秩序。同时，又增加40名劝导员，全天候、动态巡查、动态管理万达商场、万达新时代超市、万达金街、万达地下停车场的公共卫生、公共秩序、公共设施。

财源街道还在万达金街探索建立“邻户结对共建”机制，按照3-5户沿街门店结为利益共同体，通过互相监督、互促互进，提升维护门前卫生和秩序的自觉性和主动性。严格奖惩机制，对照《万达金街店铺“门前五包”集中整治行动实施方案》进行奖励和处罚，激励先进，鞭策后进。通过在万达广场的试点运行，真正趟出了一条落实“门前五包”的新路子。

为全面巩固万达广场周边停车秩序整治成果，防止机动车、非机动车乱停乱放，万达广场周边停车秩序管理长效机制建设联席会召开，通过实行“定单位、定职责、定区域”的精准管理，形成“有人管、管得住、管长远”的良性长效工作机制。同时，万达广场西侧区域铺设了6000平方米彩色路面，开辟外卖停车区域，进一步规范停车行为。

　　新能源汽车充电基础设施建设加速

新能源汽车环保节能、经济实惠，但是却曾因充电难让一些原本想购买的市民望而却步。充电基础设施作为“新基建”的重要内容，是新能源汽车产业发展的重要保障。今年以来，泰安市能源局全面落实电动公交汽车充换电设施用电价格奖励、财政资金奖补政策，积极引导社会资金投向电动汽车充电基础设施建设。上半年，全市已累计建设充电桩1626个，初步形成了布点高速公路，涵盖公共建筑物停车场、社会公共停车场和大型居民小区的保障网络，构建起城区3公里充电服务圈。

通过手机应用程序就近选择空闲的充电桩，将充电枪插入车身充电口，然后打开手机中的应用程序，点击“扫码充电”，扫描充电桩上的二维码，充电就开始了……采访时，电动汽车车主赵先生告诉记者，“充电开始后，还可以通过手机应用程序能监测车辆充电状态和充电量，一般充电完成最多需40分钟。车充电完成后，能开400多公里，相比开燃油车，每个月能省几百元。”

2022年底前，泰安公共停车场配建的充电基础设施，占车位比例将不低于15%，在全市范围内实行政府定价管理和政府投资建设的公共设施类停车场，将给予入场充电的新能源汽车每天2小时免费停车优惠。与此同时，泰安市能源局会同住建等相关部门，要求新建住宅小区统一将充电基础设施供电线路敷设至专用固定停车位，或预留扩建敷设条件，与主体建筑同步设计、施工、验收。

为管好用好充电基础设施，相关部门积极督促协调国网泰安、特来电等企业，加大投资建设力度，积极争取中央补助资金，依托国网智慧车联网平台，积极打造“互联网+充电基础设施”服务平台，向社会提供专业化、标准化、信息化的充电运营服务。

泰安始终坚持高质量发展理念，把新能源汽车充电基础设施建设作为重要民生实事。据了解，下一步，我市将坚持以提升城市环境质量和群众生活品质为目标，以社会需求为导向，重点完善公共建筑物停车场、社会公共停车场、临时停车位等配建公共充电基础设施建设，着力推动用户居住地停车位、单位停车场配建的专用充电设施建设，全面缓解新能源汽车充电难题。力争到2020年底，基本打造形成“车桩相随、布局合理、智能高效”的充电基础设施体系；到2022年，全市建成2610个充电基础设施，市内4A级以上旅游景区建设充电设施建设基本实现全覆盖。

文明是一粒火种，能点亮心灯，照亮前程；文明是一阵清风，能沁人心脾，爽朗心情；文明是一场春雨，能润物无声，浸润心灵。城市文明建设，只有起点，没有终点。一路走来，泰安的文明城市创建工作承载起全市百姓对文明幸福的不懈追求，激发出强大正能量，为这座城，增添了温度与活力。