公交驾驶员“比美”评选 提升综合服务素养

为提高城市公交文明服务水平，助力我市创建全国文明城市，近日市公交公司开展争创文明线路、文明车组劳动竞赛活动。

据了解，此次文明线路、文明车组劳动竞赛活动，是通过“比美”评选的方式，提升公交驾驶员综合服务素养，激发广大公交驾驶员创先争优的思想自觉和行动自觉，带动公交安全、营运、文明服务水平整体提升。“作为公交驾驶员，一定尽心尽力做好本职工作，做好安全行车，文明服务，擦亮泰安公交的品牌形象，用实际行动做到文明公交我先行，为创建全国文明城市贡献一份力量。”市公交公司7路公交车驾驶员宋其燕说。

广大公交驾驶员将文明线路、文明车组劳动竞赛与“零冷漠，零晕车，零误导，零埋怨，零纠纷，零投诉”为内容的“六零”服务竞赛相结合，让公交服务从粗糙向精致转型升级，提升主动服务水平。

【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张建 通讯员 张云 禹秋燕】