寻找创建全国文明城市最美人物丨杨年成：服务业主共建美好家园

中华泰山网讯（泰安日报社·最泰安全媒体记者 郑凯）在创建全国文明城市中，物业服务企业发挥着重要作用。泰安市至诚物业管理有限责任公司副经理杨年成，深入推动物业服务企业全国文明城市创建工作，为业主营造温馨环境，出色工作受到好评。

杨年成（左）。 最泰安全媒体记者 郑凯 摄

近日，记者联系上杨年成时，他正在办公室里对公司资产项目进行管理，由于公司开展项目多，资产管理又事无巨细，繁多而琐细的工作让杨年成扎在办公室里，一忙就是数个小时。在前一天晚上，他还进行夜查，回到家中已是凌晨。虽然工作繁忙，但在杨年成看来，这份忙碌充实而有意义，特别是在创建全国文明城市攻坚阶段，只有做好各项工作，才能为小区和城市添彩。

“我从2009年从事物业工作，如今已经有十多个年头。经过这些年的发展，我们的社会在进步，物业服务企业也在跟着转变，服务的意识更强，开展的服务更加深入，我对这个行业的感情也越来越深厚。”杨年成说，他在公司里主要负责物业服务和资产管理，在他看来，只有以真诚的态度去服务业主，才能为业主营造舒适的环境，才会赢得业主的信赖。为了确保物业服务不断提质增效，从事物业管理的他每天奔波在巡查的路上。大安绿视界、御泉大院、泰山原著、书香世家、新闻出版小镇，一个个小区描绘出他的奔波路线。“每天都要巡查一遍，在路上紧赶慢赶，开车巡视一圈下来也得一个半小时。”杨年成说，他希望通过服务的不断提升、小区环境的不断改善，进一步提升物业服务企业的服务质量，对他来说，业主的信任是对他们最好的回馈。

目前正值创建全国文明城市攻坚阶段，小区物业管理发挥着重要作用，相比以往，杨年成的工作更加忙碌。他说，创建全国文明城市，对城市以及每个人来说，都是一次促进和提升，通过这样的提升，有助于建立更加和谐的小区氛围。“业主对创建全国文明城市工作很配合，通过大家共同努力，我相信我们的家园会更加美好。”杨年成说。