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  • 新泰市人民医院门诊药师“拾金不昧” 为患者挽回数万元损失

    中华泰山网讯 5月16日下午,我院又收到患者家属送来的锦旗。“拾金不昧”,本已不再是新闻,但近期发生在我院门诊药房的“拾金不昧”,在传承这一中华民族传统美德的同时,也反映了医院的文化内涵和良好的医疗行风,切实打造安全放心的就医环境。

    5月3日,济南的一位患者来市人民医院就诊后,在门诊药房取药时不慎将黑色皮包遗落在了取药台上,院窗口周西雷药师发现后随即积极查询病人,假日期间,门诊量大且人员杂乱,在无法确定病人身份的情况下,周西雷上报科室和门诊负责人并将皮包暂时给予妥善保管。

    当日,午班人员陈妍寒药师接班后,接到电话询问皮包一事,告知该询问人情况,该人员来到了药房,陈妍寒对当事人王恒波先生进行了身份核实,并就包内现金两万余元以及多张银行卡进行双方现场确认后归还此包。在交谈中,陈妍寒叮嘱王先生以后要多加小心谨慎,王先生说;“你们药师真是很有责任心,也非常专业,我就是在取药时太仔细听你们告诉我这些药该怎么吃,还有一些注意事项,光忙着记了,一马虎就把包拉台子上了。碰到了你们这些好心人,可解决了我的大麻烦,有现金、银行卡、身份证和网银U盾等重要证件,如果丢失了,对我来说不光麻烦,有可能还意味着财产损失,还是老牌市医院让人放心,太感谢你们了!”。同时,失主表示要做锦旗赞扬他们的好品质。

    对此,杨洪玲说:“我觉得这是我们应该做的,来医院的,要么是患者,要么是患者家属,他们来到医院,我们为之服务的不光是洁净的环境,更重要的是医院的先进医疗技术和热情服务。我想更应该让他们感受到整个医院的安全和温暖。”                         

    据了解,近年来,我院始终坚持“一切为了人民健康”的服务理念,在提高医疗技术与服务水平的同时,不断加强职工思想道德教育,传递医院正能量,充分展现了白衣天使高尚的道德情操和精神风貌。今年已有多名工作人员将拾到的钱包、手机等贵重物品交还失主,树立了医院良好的社会形象。患者们不止一次的赞扬院医务人员医德高尚、拾金不昧,这不仅是我院持续开展进一步改善医疗服务行动计划、医德医风、行风建设的显著成果,同时让每一位到医院就诊的患者都体验到医务人员们践行社会主义核心价值观的优质服务,助力全国文明城市创建。让我们一起为拾金不昧的医务人员点赞!

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